Luiz - 2023-11-16
O ambiente é ótimo para quem quer relaxar, os pratos e petiscos são muito gostosos e bem preparados, o quarto é muito confortável e todos com vista para o lago, com rede na varanda. Realmente muito bom para descansar
Às vezes se descuidam, no café da manhã, na arrumação das mesas, esquecendo alguns detalhes, assim como alguns itens, como chás, que são pouco variados e por vezes não estão presentes no café. Algumas recepcionistas, na entrada, poderiam ser um pouco mais simpáticas e se esforçarem um pouco para atender às solicitações dos hóspedes. Por exemplo, ficaram de nos trazer alguns queijos vendidos na vinícola na hora do checkout, mas não trouxeram e também não fizeram nenhum esforço para trazer - a vinícola fica a 5 minutos de caminhada da recepção - a alternativa que nos deram foi ....vocês mesmos podem buscar... preferimos ficar sem os queijos.
Roosevelt - 2023-11-19
Local, ambiente, dos cuidados ecológicos, do treinamento e gentileza dos funcionários, da História da família, dos lagos, arborização. Dos parreirais. Dos vinhos. Do da manhã.
Os horarios de check in e out não permitem q em um dia se desfrute de tudo q a pousada tem. Pareceu- me querer induzir a q se fique pelo menos por dois dias. Entretanto, o preço dificulta esta segunda opção. Entendo o custo elevado da diária. Mas em se ficando dois dias o preco poderia ser menor. O preco de duas diárias obrigatórias nos fins de semana tb dificult aos menos abonados desfrutar deles.
Rachel - 2024-01-22
cafe bom.
O que deixou a desejar foi o atendimento. Liguei antecipadamente e avisei que era aniversario do meu marido. Eles falaram que iria colocar algum agrado no quarto. nem um bilhete de parabens colocaram. Outra coisa, o checkin foi quinta feira e o hotel estava bem vazio. Nao liberaram o quarto mais cedo, e o hotel estava bem vazio. Acho que fazer isso fds e uma coisa. Agora, no meio de semana, hotel vazio, acho que isso agrega muito ao hotel. E o hotel Villa triaca era para ser sobre isso, sobre ter um bom atendimento, pelo preco que cobra
Rafael_silva22 - 2024-02-17
Lugar agradável, quarto confortável, chuveiro muito bom. Café da manhã excelente! Vinhos bons, porém caros.
Alguns funcionários foram mal educados, sem nenhuma cortesia no trato com os clientes. Alguns eventos atrasaram (café da manhã, almoço, degustação de vinhos) passando a impressão de que pontualidade não é algo com o que se preocupam, além de ser um desrespeito com o cliente pontual. Teve música ao vivo, mas foi desagradável cientes pegando microfone pra cantar.
José - 2024-01-09
O lugar é muito bonito, com instalações de muita qualidade e ótima manutenção. A Cave é um espetáculo a parte: uma estrutura de muito bom gosto, com ótimas opções de comidas e uma fantástica vista do belo terroir.
Não fomos avisados antes do chekin que haveria a comemoração de fim de ano dos funcionários outro dia. Assim, tivemos que sair da propriedade Às 12h. Nos foi oferecido a degustação dos vinhos como cortesia.
Juliana - 2023-11-28
Quarto muito confortável. Café da manhã delicioso, com muitas opções. Piscina aquecida gostosa.
Achei que o restaurante não tem o mesmo padrão da pousada. O atendimento estava lento e os pratos que pedimos no primeiro dia estavam bem fora do ponto (nos outros dias, pedimos saladas, que estavam gostosas).
Viviane - 2024-02-07
O local é muito bonito. Pra quem quer ter contato com verde é uma ótima opção. Os funcionários também são super atenciosos e solicitos. Ponto bem forte. Bom café da manhã.
O custo benefício. Diária muito alta para o que oferece. Incluído apenas o quarto confortável, mas nada demais.
Andreia - 2024-02-29
Sensacional! Atendimento nota 11, funcionários muito bem treinados, o moço do bar da piscina é maravilhoso, a Natalia é extraordinária, os atendentes da degustação/brusqueteria são ótimos e a moça da massagem é surreal. A vista é linda, você nem lembra que tá do DF
Silene - 2024-01-21
Adoramos tudo , a piscina, a vinicula, os quartos, tudo muito lindo. Muito organizado e profissionais super atenciosos . Com certeza voltaremos mais vezes. Obrigado!
Gostaríamos que tivesse acesso de um restaurante comida brasileira e caseira com o preço mais acessível.
Gabriela - 2023-11-27
Que lugar espetacular! Serviço de qualidade, cardápio excelente, atendimento afetuoso e rápido. Piscinas em duas temperaturas. Entretenimento infantil. Wi-Fi de boa qualidade em todos os espaços. O espumante no café da manhã é um luxo. Enfim, irretocável.
Caio - 2024-01-01
O visual ds vinicolas é muito bonito, vale a pena fazer o passeio pela propriedade, da próxima vez iremos com mais tempo para também fazer o passeio de degustação dos vinhos produzidos no local
Karen - 2023-11-20
Tudo maravilhoso. Ficamos num bangalô de 64m2 e amamos a experiência. Tudo. Funcionários muito bem educados, comida deliciosa. E achei o preço justo perto de tudo o que oferecem.
Nada
Ricardo - 2024-02-24
Os vinhos e o piquenique.
Problemas na parte elétrica, muitos picos de luz. Chuveiro queimado. Tivemos que mudar para um quarto inferior por não solução do problema.
Claudio - 2024-01-30
Gostamos da comida , excelente, de modo geral muito bom.
As toalhas tinham cheiro de mofo e a limpeza solicitada durante a estadia deixou a desejar.
Natalia - 2024-02-06
Piscina maravilhosa Lugar muito bonito Boa noite de sono
Funcionários precisam de treinamento: tanto da recepção, quanto do restaurante
Antonio - 2023-12-06
Local bonito e bem equipado
Poucas opções de alimentação. Bar sem muitas opções. Falta opções em trilhas naturais
Rose - 2024-01-25
O quarto é bem aconchegante e a vista para o lago é maravilhosa!
Falta no cardápio uma comidinha de fazenda.?
Jose - 2024-01-21
Fiquei uma diária na pousada e gostei de tudo.
O valor da degustação dos vinhos deveria ser mais em conta...
Rodrigo - 2023-11-10
Tudo. Destaque para a comida do restaurante, que está cada vez melhor.
Sem nada para registrar
Mayla - 2024-01-03
O ambiente era super agradável, café da manhã aconchegante e gostoso.
Maria - 2024-01-27
O conforto e o contato com a natureza!
Victor - 2023-12-01
Tudo em geral!
Comida muito cara!
Tacila - 2024-01-21
Aconchegante, confortável
Nada
Simone - 2024-01-07
Vista maravilhosa
