Kléovin - 2024-04-05
Prezada Equipe do Passagem Concept Hotel e SPA, Gostaria de expressar minha imensa gratidão pela experiência maravilhosa que tive durante minha hospedagem. Desde o momento em que entrei pelas portas até o momento de partir, fui recebido com uma atenção excepcional que realmente fez toda a diferença. A equipe de atendimento foi incrivelmente acolhedora, sempre pronta para ajudar com um sorriso genuíno no rosto. Cada interação foi marcada pela cortesia e profissionalismo, criando um ambiente verdadeiramente acolhedor que me fez sentir em casa longe de casa. Além disso, as instalações do hotel eram simplesmente deslumbrantes. A limpeza impecável e o conforto oferecido no meu quarto garantiram que a minha estadia fosse relaxante e rejuvenescedor. Não posso deixar de mencionar a excelente comida servida no restaurante anexo ao hotel. É um restaurante terceirizado, mas de ótima qualidade. Em resumo, minha estadia no hotel superou todas as minhas expectativas e deixou uma impressão duradoura em mim. Agradeço sinceramente a toda a equipe por seu trabalho árduo e dedicação em proporcionar uma experiência tão memorável!
Não há nada a reclamar ?
Willian - 2024-04-06
Tive uma experiência incrível no hotel durante minha estadia. Desde o momento em que entrei, fui recebido com um sorriso caloroso pela equipe atenciosa. O lobby era elegante e convidativo, com uma decoração moderna que me fez sentir em casa. Meu quarto era espaçoso, limpo e bem equipado. A cama era confortável, e a vista da janela era deslumbrante. O serviço de quarto foi rápido e eficiente, e todas as minhas necessidades foram prontamente atendidas. O café da manhã no restaurante do hotel era delicioso, com uma variedade de opções frescas e saborosas. A área da piscina também era relaxante, perfeita para um mergulho após um dia agitado. Além disso, a localização do hotel é conveniente, com fácil acesso a atrações locais e uma vista maravilhosa para a ilha do japonês.
Gabriel - 2024-04-15
Localização 10/10 | Café da manhã 10/10 | Funcionários/equipe 10/10 | Estacionamento 9/10 (não tem pra todo mundo quando o hotel está cheio e tem que deixar a chave na recepção) | Piscina 9/10 (é linda, mas pra ter a vista do canal, vc fica "exposto" na rua) | Quarto (peguei o básico) 8,5/10 (ponto fraco aqui foi o colchão, que estava macio demais). Bônus 1: o hotel preza pelo silêncio nos corredores pra não atrapalhar o sono!!! Bônus 2: em viagens, vez ou outra tem algum imprevisto e a equipe foi super flexível para contornar qualquer problema que surgisse S2
Só o colchão, que estava macio demais, até pra um colchão macio. Contudo, acabei esquecendo de pedir pra trocar - acredito que se tivesse pedido, o pessoal do hotel faria sem problemas.
Montalvao - 2024-03-12
Localização excelente, bairro da passagem próximo de todos restaurantes, excelente para.sair a pé. Também próximo da ilha do japonês e praia do forte .
O hotel deixa de ser excelente por pouca coisa, cobrar 30,00 de estacionamento e 15,00 pela bicicleta penso ser desnecessário pelo valor da diária, café da manhã somente inicia as 7:30, para quem vai sair para passeio ou retorno para RJ. Perde o café. O atendimento e atenção também falta gentileza e pro atividade dos colaboradores, falta treinamento.
Jairo - 2024-04-05
Bom café e boa localização
Hotel recebe excursões e os hospedes falam alto no corredor e fazem barulho de manhã cedo. Não tem hábito de hospedagem e sem educação. Pelo preço cobrado, precisa selecionar tipo de hospedes. Não recomendo e não pretendo me hospedar novamente, pelo menos em feriados prolongados, onde têm esse tipo de hospedagem/excursões
Silvana - 2024-04-23
A localização muito boa, o café da manhã completo e de boa qualidade.O quarto era confortável, mas a cama era um pouco desconfortável, especialmente a colcha curta, na sala quase não havia lugar para manter, o secador de cabelo precisava pedir, não havia navios na sala.
Eu acho que, em geral, ele não tinha equipamento para a sala.
Amanda - 2024-04-22
Foi tudo perfeito!!! Os funcionários são ótimos, o café da manhã é excelente, o nosso quarto foi com a hidromassagem, era lindo e estava super limpo. O hotel é incrível e super acolhedor, fora que fica localizado no bairro da passagem, que achei uma ótima localização, tudo muito perto, com toda certeza voltaremos!!!
Allan - 2024-04-01
A pousada fica em uma região bastante rica em gastronomia fica até difícil escolher entre tantas opções de bares e restaurantes.
Não é que não gostei, fica um ponto a cuidar a se atentar às almofadas e travesseiros requer um pouco de atenção tendo em vista o cheiro de quarto fechado. ( Mais as almofadas)
Rafael - 2024-03-31
Localização, decoração, café da manhã, educação dos hóspedes.
Acústica dos quartos é ruim, quarto do lado não é totalmente fechado, fazendo com que não tenhamos a privacidade ideal e dando para ouvir o quarto vizinho claramente.
Ana - 2024-03-11
Hotel muito bem localizado, no cantinho da Passagem, com uma pegada de Búzios/Paraty, com preços acessíveis e sem tumulto. Hotel com ótimas instalações, equipe atenciosa e super prestativa. Excelente custo benefício!
Nada
João - 2024-03-21
Tudo muito limpo e organizado, café da manhã com opções boas, não tem muita quantidade, mas nada que me desagradou
Infelizmente muito pernilongo no quarto, acredito que uma dedetização daria certo. Único ponto a desejar
Maria - 2024-04-03
Simplesmente de tirar o fôlego! Quanta organização e profissionais de excelência em um só lugar! Nada a reclamar e nem á acrescentar, maravilhoso!!! Voltarei novamente, com certeza.
Nada para reivindicar !!
Patrick - 2024-04-02
O hotel é muito bonito, muito bem decorado.. Tem uma ótima área de lazer com duas piscinas. O quarto também é muito bem decorado e com tudo que precisamos.
O wi-fi não estava funcionando muito bem.
Medina - 2024-04-21
A área onde o hotel está localizado é imbatível
O quarto, barulhento, ruídos de rua e o próprio hotel.A equipe correta, mas pouca cooperativa na assistência para obter táxi ou transferências.
Mbcfonseca - 2024-04-15
Ótima Localização! Café da manhã bem variado! Funcionários atenciosos. Ótimas instalações!
O estacionamento é pequeno para o tamanho do hotel, embora tenha Manobrista que facilita a estadia.
Cecilia - 2024-03-26
Hotel perfeito, numa região linda histórica, bem sossegado, andamos com a bike do hotel,almoçamos na piscina, uma delícia recomendo!
Tivemos que pagar o estacionamento que é do próprio hotel.
Schwab - 2024-04-02
Excelente localização, bairro muito agradável com estilo colonial.O pessoal é muito amigável.
Os inquilinos estavam muito movimentados no salão de manhã.
Nadia - 2024-03-18
Tudo super bom.Café da manhã, instalações.
Os recepcionistas só falavam português.A última noite não funcionou o ar condicionado.
Alberto - 2024-04-04
Café da manhã esplendoroso, atendimento excepcional. Próximo ao polo gastronômico. Ótima posicionamento.
De ir embora.
Giselle - 2024-04-04
Gostei muito da localização e da acomodação!! Exelentes!!!
No cardápio não havia opçoes de lanches
Thais - 2024-04-15
Localização maravilhosa, equipe do hotel muito gente boa, ótima limpeza.
Nada a relatar.
Thays - 2024-03-26
Tudo muito satisfatório, local, café, atendimento.
Gostaria de ter ficado mais tempo.
Maria - 2024-04-07
Muito bom! Em um cantinho maravilhoso. Voltarei com certeza
Tranquilidade e conforto
Ana - 2024-03-11
Amplo, limpo e confortável
O muro muito alto e ficava um pouco claustrofóbico
Claudia - 2024-04-05
O Hotel compreende charme, decoração moderna, conforto e simplicidade.
Coelho - 2024-04-07
Simpatia dos funcionários e a localização
Nada a acrescentar
Amanda - 2024-03-23
Acesso e quartos
O estacionamento é cobrado para hospedagem
Claudia - 2024-03-15
localização otima, facil acesso. café da manha otimo.
Thainá - 2024-03-15
Tudo muito bonito e muito limpo, ficamos encantados.
Andréa - 2024-03-26
Acolhimento, prestatividade e eficiência
Nada
Flavia - 2024-04-04
Localização Café da manhã Atendimento
Lilian - 2024-04-18
Confortável e muito agradável
Uma TV
Gilmar - 2024-03-20
Da localização
Do café da manhã
Diego - 2024-03-24
As instalações, a equipe.
Nada
~luiz - 2024-03-29
~luiz - 2024-04-04