Joao - 2024-04-04
A praia em frente ao hotel é verdadeiramente maravilhosa e sossegada, o spa (piscina, sauna úmida), o quarto extremamente confortável.
Tiveram algumas situações que creio que um hotel do calibre que o Txai se propõe ser não são, de todo, aceitáveis: 1) no jantar do primeiro dia de estadia várias partes do tartar de atum estavam, pasme-se, congeladas; 2) o serviço de apoio da piscina se encerra às 17:00h e num dos dias mesmo após esse horário tinham 14 pessoas (incluindo crianças de colo) e nem isso motivou a extensão do serviço, isto é, não tinha ninguém para dar um apoio (toalha, comida, bebida, etc). Um funcionário de apoio me disse inclusivamente que se quissesse infelizmente teria que subir e caminhar até ao bar/restaurante para fazer o pedido.. 3) num dos dias na praia pedi uma toalha e demorou mais de 30 min para chegar...pedi para 3 atendentes diferentes. 4) num dos dias na praia pedi tacos para comer, estavam deliciosos, porém o garçom cometeu um erro que me parece elementar: não mencionou que um dos molhos era pura pimenta, resultado: comi e passei mal até porque já não tinha nada para beber. 5) jamais me disseram que "escondido" no apoio/sombra de praia onde tinha o número da mesa tinha um equipamento para chamar o atendente..resultado, não raras vezes tinha de me levantar. São pequenos detalhes e um serviço de excelência e irrepreensivel que fazem a diferenças em unidades hoteleiras como aquela que se espera do Txai.
Saulo - 2023-11-06
A experiência no resort foi basicamente perfeita. Como ponto destaque, tivemos o "passeio das tartarugas" em que Capixaba nos explicou sobre o ciclo biológico das tartarugas na região, além de termos a oportunidade de encontrar um ninho de ovos recentes e tivemos a oportunidade de ter contato com esses ovos. Um trabalho muito bonito.
No primeiro dia, pedimos um adaptador para a tomada de padrão europeu de um aparelho de cabelo da minha esposa. A recepção avisou que eles não o possuíam. No ultimo dia, encontramos esse adaptador disponível no próprio quarto. No dia do meu aniversário, minha esposa confirmou com o resort a entrega de um pequeno bolo de comemoração no horário da janta. Ela ficou decepcionada com o esquecimento por parte do resort e me contou no dia seguinte sobre o contratempo.
Marcos - 2023-03-20
As instalações são excelentes, os bangalôs são nota dez e os funcionários são nota mil - não há o que se possa reclamar! O café da manhã também é excelente, o restaurante Orixá é muito, muito bom, e o serviço de praia, inclusive almoço ao ar livre, é realmente muito bom!
Penso que a única ressalva a fazer são as iluminações na entrada dos bangalôs, no caso, saída. Explico: as escadas, vazadas, têm luz um degrau sim, outro não. Deveriam, em meu entender, ter iluminação em todos os degraus. Quase caí ao sair do bangalô à noite, e a queda teria sido feia! Então sugiro uma reavaliação da gerência a respeito deste assunto.
Mayra - 2023-10-28
Do sossego. Lugar paradisíaco e impecável para quem quer desligar de tudo e descansar. Tudo de muito bom gosto. Comida maravilhosa, serviço muito bom.
Do check out. Praticamente me senti expulsa do hotel. Até então tudo tinha sido impecável, sem defeitos. Mas às 11:30h já apareceu uma camareira para arrumar meu quarto e me pegou usando o toilette. Já havia informado que sairia às 12h e mesmo assim dois mensageiros também foram me buscar e isso porque minhas malas já tinham sido levadas. Uma pena que tenha finalizado assim. Para mim, inadmissível um erro desse para um hotel dessa categoria.
Carolina - 2024-02-23
Gostei muito de como fomos recebidos quando chegamos no hotel, da comida que experimentamos, do conforto e estrutura do quarto e de como toda a área do hotel é muito aconchegante. A temperatura da piscina também é gostosa.
Acho que o restaurante merece ter uma área com ar condicionado. Pois no café da manhã faz muito calor e os ventiladores não dão conta e a noite para caso alguém prefira ficar no ar condicionado. Ou seja, seria uma opção ao invés de uma imposição. E também achei os valores do Spa altíssimos, comparando com outros bons hotéis que já me hospedei.
Claudia - 2024-02-01
O lugar é bem tranquilo. Para descansar mesmo.
A alimentação oferecida achei falha, não tinha muitas opções. Acho que a noite deveria ter uma musica ao vivo para acompanhar o jantar (teve apenas no sabado). Tinha muitas crianças, mas não vi um parque ou atividades para elas. Achei que faltou um lanche da tarde no restaurantes. A iluminação a noite muito precaria, no trajeto dos bangalos até os restaurantes. Acho que faltou divulgação de passeios pela região.
Adriana - 2024-02-09
Pe na areia Praia paradisíaca Silêncio Privacidade nota 10 Atendimento nota 10 Conforto nota 10 Comida maravilhosa ( cafe, almoço e jantar) drinks deliciosos Cordialidade nota 10 de todos os funcionários, a equipe Txai está de parabéns
Nada a declarar! Tudo perfeito durante a nossa estadia. Sugestão: Agua sem gas à vontade para os hóspedes como cortesia!! Agregaria demais ao hotel e os hóspedes ficariam satisfeitos.
Tatiana - 2023-11-07
Praia linda , limpa e tranquila. Perfeito para casais. Ótimo atendimento.
em diversas oportunidades reforcei que seria nosso aniversário de namoro, inclusive contratamos o jantar romântico. Em nenhum momento isso foi lembrado pelo staff, nem mesmo no cartão de boas vindas do quarto. Um pequeno detalhe que teria nos feito sentir especiais e valorizados.
Thully - 2023-04-28
Café da manhã e refeições no geral excelentes, capricho nos detalhes, quarto perfumado e limpo, as toalhas e roupa de cama macias, localização perfeita, praia linda, serviço de praia e atendimento impecável. Spa com várias opções de serviço, bem localizado com vista linda e instalações excelentes. Funcionários muito atenciosos, todos.
Luis - 2024-03-09
Excelente Resort, localizado num paraíso natural. Arquitetura das estruturas bem construída (isolamento térmico e sonoro) e bem integrado com a natureza. Boa decoração. Excelentes serviços e staff 5 estrelas. Não consigo apresentar nenhuma sugestão de melhoria..
Não gostei de não poder ficar mais uns dias hospedado..
Luisa - 2024-01-08
O lugar é pé na areia, com uma praia quase privativa, e é muito bem decorado, com uma atmosfera extremamente relaxante.
O atendimento no jantar poderia ser melhor, parece faltar garçons, mas o garçon Jabson foi excelente. Além disso, acho que mais ganchos no banheiro para pendurar as roupas de praia seria útil.
Silvia - 2023-08-25
Um paraiso! Praia maravilhosa e exclusiva, atendimento excelente de todos os funcionários. Café da manhã maravilhoso. Comida divina elaborada pelo Chef Nena. Quarto muito confortável!
Acho que poderiam investir mais na academia. Só esse foi o ponto negativo. Mas um dos melhores hotéis que já fiquei no Brasil.
Flavia - 2023-05-02
Equipe super atenciosa e menu com destaques para culinária local. Quarto super confortável e charmoso. O spa é lindíssimo com vista deslumbrante. Ainda vimos a soltura de tartaruguinhas marinhas, projeto em parceria com o Tamar. Um sonho ! Amamos.
Roberta - 2024-02-18
Amei o lugar, no meio da natureza, pé na areia, atendimento e comida otimos.
O chuveiro poderia ser melhor, a força da agua não é suficiente. Esse foi o ponto negativo da estadia, se o chuveiro fosse bom, daria 100%. Poderia melhorar nesse aspecto.
Icmelo - 2023-11-01
Gostei da localização à beira-mar, pé-na-areia, em uma praia praticamente privativa. Dentro de uma reserva de mata Atlântica proporciona um contato próximo com a natureza.
Não teve nada que eu não tenha gostado.
Maisa - 2023-07-25
Ponto forte é gastronomia do resort, café da manhã maravilhoso. Bangalô integrado com natureza, banheiro grande, chuveiro muito gostoso, cama muito confortável. Serviço de praia ótimo!
Juliana - 2024-02-06
Dispensa comentários! Tudo perfeito!
Achei o cardápio um pouco reduzido e o spa eu achei o ponto fraco de toda a estadia, não está à altura de um hotel como o Txai definitivamente.
Loraine - 2023-11-21
café da manhã excelente, praia excepcional, comida saborosa
poucas opções de jantar, transfer não veio com o bebe conforto, porções bem caras e pequenas na comida do bar
Milce - 2024-01-10
Praia limpa, grande e linda. Hotel belo e muito bem decorado. Atendimento atencioso. Spa muito lindo.
Preço muito alto. Comida sem expressão. Colchão da cama fraco.
Luiz - 2023-11-21
É dentro de um paraíso numa praia deserta. Funcionários super atenciosos com um baita chef de cozinha
Melhorar o Custo X Benefício da carta de vinhos
João - 2023-02-20
Atendimento excelente e ótima infraestrutura
Algumas partes das instalações poderiam estar mais bem cuidadas (piscina de 50 metros e ao redor)
Luis - 2024-02-26
Serviços e atendimentos impecáveis. Comidas e drinks excelentes e a preços justos, considerando ser um hotel distante e exclusivo.
Susana - 2023-12-13
O cuidado ,o carinho e o preparo de toda a equipe,me senti realmente no paraíso
Não ter a possibilidade de ficar mais tempo.
Dalva - 2023-11-25
Tudo muito bem localizado // tamanho ideal // natureza perfeita Funcionários atenciosos e sempre prontos para atenderem!!
Michel - 2023-08-13
Lugar maravilhoso. Kms de praias vazias. Atendimento sempre muito atencioso de todo pessoal do Txai.
Luciano - 2023-02-12
tranquilidade e praia quase que privativa.
preço da alimentação e bebidas.
Marco - 2023-04-27
conforto , limpeza , manutenção otimaa
Nada relevante
Luciano - 2023-10-08
O melhor resort,que eu já fiquei no Brasil.
Francisco - 2023-05-30
Ótimo serviço em todos os setores.
Nada.
Beatriz - 2024-04-01
Limpeza e arrumação
Mosquiteiro furado
Carlos - 2024-03-11
Excelente tudo
Nada a registrar
Roberto - 2023-01-25
Local
Manutenção banheiros
Saturnino - 2023-06-01
Normal, esperava mais.
Carlos - 2024-03-08
Tudo! Excelente!!!!
Americo - 2023-10-28
Lugar maravilhoso
Thales - 2023-12-23
Tudo
Nada