Thermas Park Resort & SPA By Hot Beach - Olímpia (Brasil)

Lívia - 2024-02-18

Hotel lindo, aconchegante, com paisagismo impecável. Proposta sensacional de oferecer Thermas e SPA, casando relax para os pais com uma estrutura de apoio para crianças. O sistema de pulseira interligados entre hotel e clube Hot Park ( incluso) faz total diferença. Nos hospedamos na ala búzios, que acredito ser a mais antiga. O apto tem uma ótima planta e muito conforto, mas precisa de reparos. Foi necessário, solicitar técnicos para tv e ar condicionado - fomos prontamente atendidos. A agente de limpeza Bela, cuidou para que tudo estivesse limpo e de acordo, e gentilmente deixou doces no quarto no período noturno. Havia um berço em madeira com roupa de cama e banheira infantil. Nos hospedamos durante a semana. Na brinquedoteca, houve atividade apenas 1 x no período noturno ( cinema). Ao longo do dia, como a maioria dos hóspedes foram para os parques , praticamente não houve movimento. No restaurante ( regime de meia pensão) o buffet foi variado. Porém, sem noites temáticas como paella, italiana, como havíamos visto nas redes sociais... Destaque para o atendente Lucas, empático, pro ativamente se esforçou em oferecer uma tapioca doce na tentativa de ajudar com a seletividade alimentar de minha filha. Na recepçao, há apenas a recepcionista Priscila. E desta forma, o atendimento geral se torna moroso, apesar do esforço e simpatia da atendente. Em geral a experiência foi ótima, recomendo e pretendo retornar.

- ala búzios necessita reformas - atividades para crianças ao longo da semana - ausência de noites temáticas no restaurante

Renato - 2023-12-23

O local é fantástico. Equipe extremamente bem treinada e carinhosa com excessão da monitora da academia que precisa ser melhor treinada pelos outros profissionais do local.

A equipe toda, com excessão da monitora da academia, elevou a nossa experiência, principalmente com relação as crianças. Eu estava com minhas duas filhas, uma de 5 anos e uma de 3 anos. A de 3 anos precisou ir ao banheiro e monitora da academia negou que fôssemos no banheiro de lá. Se isso acontecesse com um adulto, sem problemas, mas era uma criança de 3 anos e a pessoa não teve empatia alguma pela situação. Tivemos que nos deslocar até o vestiário e minha filha quase fez xixi nas calças no caminho. 1: vocês precisam dar um jeito de ter um banheiro na brinquedoteca 2: a atitude da monitora que estava na academia ontem, dia 21/12 por volta de 9 hrs da manhã na academia não condiz com a toda a experiência extremamente positiva que tivemos que TODOS os outros funcionários do resort. Curiosamente eu a vi na sala ao lado da recepção, parecendo até mesmo ser a gerente do local. Se realmente ela for a gerente, ainda bem que os colaboradores não são iguais a ela ?

Pereira - 2024-03-01

O café da manhã era incrível e o chefe do restaurante (Lucas) é um excelente profissional. Ele é disposto a encontrar opções no cardápio que agradam as crianças, e também se preocupou com as várias alergias que temos na família, como lactose. As piscinas do hotel são em temperatura adequada. Visitamos o hotel em fevereiro e o termômetro do carro marcou 41º, porém as piscinas estavam ótimas e você ficava na água sem se sentir estafado. A jardinagem é muito elegante, com variedade de espécies de plantas e flores. Também se vê no hotel muitas aves. A decoração do hotel é sofisticada e os móveis rústicos são um bônus a parte. O estacionamento do meu quarto (Trancoso) fica em frente. Facilitando a retirada de bagagens entre as idas e vindas dos parques. O check in foi rápido e o check out também. Serviço de quarto nota 10.

Eu deveria ter comprado mais ingressos para o Parque Thermas dos Laranjais, que é mais radical do que o Thermas BeachPark. Mas isto não se refere ao hotel, e sim a compra do meu pacote no ato da reserva.

Rovaldo - 2024-03-15

Café da manhã, piscina 24 horas

Preço para consumo nos bares, muito caro. A pior experiência é a insistência absurda para comprar uma cota do novo empreendimento, precisa ser mal educado com eles para não participar da demonstração, como não sou e me disseram que seria 30 minutos participei rsrsr. foram 2 horas de tentativa de venda, como não queria fechar na hora com eles, queria pensar e analisar foi tenso. Repito 2 horas de questionamento, pq o senhor não quer fechar? falhamos em explicar? e etc. chatooo. Sei que estão fazendo o trabalho deles, mas é chatooo. perdi uma manhã toda, ganhei um jantar de brinde, mas não valeu a pena!!! chatoooo foi o tempo perdido e sei de amigos que fecharam e depois desistiram só para serem "liberados" da salinha sem brigar com eles rsrs

Christiane - 2023-10-21

Área externa do hotel, localização, atendimento dos funcionários, café da manhã, spa.

Quartos poderiam ter uma reforma, muito antigo, Box do banheiro alaga, quando chegamos quarto estava com cheiro de "velho", não sentimos que estava limpo. O ar condicionado não suporta o calor (poderiam deixar um ventilador tb a disposição), no último dia não funcionou e fez muito barulho. Tvs muito antigas, ma conservação delas e dos controles, nao da pra descansar bem nos quartos com o cansaço que ficamos dos parques, conforto interno deixa a desejar. As llouças das refeições não estavam sempre limpas e os "caminhos de mesa" que estavam nas mesas no jantar estavam com mal cheiro, de "guardado molhado". Ter vendedor abordando dentro do hotel tb e bastante desagradável.

Fabiolima73 - 2024-01-07

ótimo atendimento, muito bom café da manhã e jantar Hotel pequeno e tranquilo. Muito bom para relaxar Um spa com massagens muito agradável

Tinha umas crianças em day use que saíram no tapa. Iam todo dia e todo dia saíam na mão. Minha filha presenciou por duas vezes e ficou bem assustada. Acho que deveriam limitar o day use, especialmente com o hotel lotado Deveriam modernizar as tvs para smart. Ainda que quase nem sobre tempo para tv é bom poder assistir algo a noite como um filme na Netflix

Anonymous - 2023-12-06

Acomodação ampla e muito confortável , contido, no banheiro falta um tapete antiderrapantes na área do box (banho).

Com a acomodação estava tudo certo, contudo, a área de piscina requer certa atenção , especificamente na ponte entre às piscinas adulto x infantil, pois o piso é de madeira e fica muito escorregadio quando molhado, uma aplicação de algumas soleiras antiderrapantes ajudaria muito.

Daniela - 2024-03-11

- localização - comida - charmoso

- falta de informações - não avisaram sobre copa baby, parques, spa, horários, etc. - cartão quarto toda vez não funcionava e nos com crianças molhadas - quarto sem controle ar - banheiro com cheiro toalha molhada - quarto no térreo, sem cortina. Somente black out. Então ou ficávamos no escuro ou vitrine - sabonete líquido terminando e não preencheram

Vânia - 2023-12-07

O hotel é lindo, o paisagismo é impecável, bem como a limpeza das piscinas. O quarto é grande e super confortável, silencioso e com ar condicionado. Atendimento é excepcional, tanto café da manhã quanto jantar também foram maravilhosos, bem completo e super caprichado. Fica quase que em frente ao Thermas do Laranjais e apenas 6 minutos de carro do Hot Beach.

André - 2024-02-06

Acomodação impecável, ótimas camas, espaçosa, arrumação nota 10!

As televisões (algo que usei poucas vezes) precisam de uma melhoria, são aparelhos um pouco mais velhos. As abas dos ar condicionados do quarto que eu fiquei estavam quebradas então não conseguia mudar a posição do vento (uma pequena adaptação que eu fiz no palito de dente me ajudou)

Julio - 2024-03-20

Piscinas temperaturas perfeitas, bem aconchegantes e relaxantes. Os poucos funcionarios são mto bons e atenciosos. Experiencia no geral mto agradavel

Muito pouco funcionarios. O mesmo que pega seu pedido, te serve e faz o drink. Talvez foi algo exporadico, mas infelizmente precisa de mais funcionários. Esperamos meia hora p receber o pedido em um jantar

Uirá - 2023-11-12

Alimentação, tranquilidade, limpeza, quartos e funcionários ótimos, principalmente no bar e restaurante !!!

Check in e out - ambos muuuuuito demorados, mesmo quando não tem filas. Para falar na recepção ou qualquer reserva adicional - tudo por aplicativo e muitas vezes sem retorno. Essa parte do serviço péssima !!!

Nathalia - 2024-02-01

Staff extremamente educado e prestativo! Piscinas de água quente maravilhosas, quarto limpo e amplo. Bom café da manhã. O ponto alto do hotel sem dúvida são as pessoas que trabalham lá.

Jantar poderia ser um pouco melhor. Serviço de bar na beira da piscina lento, mas foi a melhor pina colada que já tomei na vida! Rs

Caroline - 2024-03-10

Ótimo cafe da manha, acomodações em constante atualizações, ansiosa para a proxima visita

Não gostei do fato de ficarem tentando vender frações imobiliárias, mesmo sendo muito educados, e haverem bons benefícios para visualizar a apresentação, ainda é muito chato esse tipo de abordagem.

Alef - 2023-12-22

Instalações, organização e harmonia.

Por conta de fechar o quarto pelo booking, eles te dão o quarto mais longe das instalações como se fossem clientes diferentes não sei por quê isso acontece. Tratam com exclusividade clientes que fecham diretamente com o hotel.

Taís - 2023-11-22

Adorei o café da manhã. Muitas opções e de ótima qualidade. Que delícia :-) Localização do ladinho do parque. Um hotel diferenciado! Recomendo.

Apenas do fato de não servirem cerveja em garrafas, apenas em lata e no copo de plástico. :-(

Anonymous - 2023-10-21

Tudo maravilhoso, cuidado da camareira Rita na organizado e limpeza do quarto. Quarto aconchegante para o casal e outro cômodo aconchegante para as crianças. Nota 100000.

Não se aplica, porque nós gostamos de tudo.

André - 2023-10-27

Piscinas aquecidas 24h e café da manhã excepcional!

Quarto próximo a rua lateral não tem boa acústica! Acaba ficando muito barulhento na parte da noite e manhã, com o passar dos carros e motos.

Nina - 2024-03-11

Staff atencioso, simpático e prestativo. Limpeza boa! Piscina gostosa, parquinho e alimentação variada e gostosa!

Janela do banheiro não abria. Lâmpada do abajur de cabeceira não funcionava.

Danilo - 2024-02-03

Gostamos de praticamente tudo, bem localizado, organizado, seguro e limpo.

O bar da piscina durante período da manhã fica desguarnecido de funcionários e demoram a aparecer quando solicitados.

Roseli - 2024-02-13

Os apartamentos são confortáveis e espaçosos, os funcionários são extremamente cordiais e solícitos. Agradecemos a especial atenção dada pelo funcionário Ruan.

Torello - 2023-12-17

Um local magnífico, lindo, tranquilo, refeição ótima, funcionários queridos. Amamos!!

Decoração aconchegante e muiro tranquila, vc realemnte descansa.

Gustavo - 2024-03-15

Conforto Piscinas Café da manhã Organização Limpeza Brinquedoteca Academia Filet mignon à milanesa Equipe

Foram poucos dias.

Everton - 2024-01-28

Faltam palavras pra descrever o que passamos, tudo fantástico... Atendimento 1000%

Gostamos de tudo... perfeito 1000%

Rogerio - 2023-11-14

Restaurante e acessibilidade em todas áreas do hotel

Chave cartão, poderia ter 2! Mas conseguimos ficar só com 1!

Vanessa - 2023-10-26

De tudo kkkk amei demais eu super indico lugar paradisíaco, lugar lindo tudo muito limpinho , gente espetacular .

Laudelina - 2024-02-25

Café, piscina, simpatia dos atendentes

A falta de pessoal no atendimento dos quiosques

Bruno - 2024-02-15

Acomodaçoes impecaveis.

Wi fi pessimo! Muito ruim pra ver netflix e you tube na tb

Tiagoco1982 - 2024-01-31

Comida excelente a chefe de cozinha e todos do restaurante de parabens.

Nathalia - 2024-03-23

Gostei de tudo! Mas as piscinas e o sossego do local são demais!

Nada

Monica - 2023-11-21

Conforto… limoeza

Canais TV… falta de suporte no box

Patricia - 2024-03-10

Café Manhã e Jantar excelente

Quarto antigo

Jesner - 2023-11-03

Perfeito. Volto com certeza.

Nada.

Fabio - 2024-03-03

Hospitalidade e empatia de todos.

Rafael - 2023-12-16

Conforto e espaço amplo

Ndn

Mara - 2024-03-02

limpeza

acessibilidade