Tauá Hotel & Convention Atibaia - Atibaia (Brasil)

Amanda - 2024-04-09

A parte de atrações infantis, parque indoor, brinquedoteca. Estão investindo em uma expansão que parece ser incrivel e vai inaugurar ano que vem. O espaço para crianças é perfeito, tem muitas opções de todas as idades

A recepção é despreparada. Havíamos pago parte da reserva e precisamos abrir o extrato do banco para comprovar que o pagamento havia sido feito. Outro ponto é, existe uma linha para prioridades por lei que é ignorada. Sou PCD e mais de 6 pessoas foram atendidas antes, só fui atendida pois me movimentei para a fila principal. Serviços para hóspede: pedimos toalhas limpas pois as nossas estavam molhadas e minha filha passou mal e vomitou. Pedimos travesseiros e edredons novos e mesmo falando que era uma emergência e com criança pequena, eles demoraram mais de uma hora em cada pedido. Comida é aceitável. Nada de especial.. não tem muita variedade e ninguém nos avisou que os restaurantes especiais precisavam de reserva ou se estavam inclusos. Não existe lanche gratuito, uma batata é 40 reais e uma água sem gás 14 reais. Bebida alcoólica são todas pagas, até no jantar. Repito, o atendimento é bem razoável.

Jander - 2023-09-15

Em todas as viagens que já fiz este hotel foi aquele em que encontrei as pessoas mais cordiais, simpáticas e prestativas! São vários funcionários para ajudar em tudo, sempre e a qualquer momento. Para quem viaja com crianças, nossa, sensacional, a área kids é incrível, o parque aquático é fantástico para brincar com a criançada e tem muita recreação também! O almoço e café também muito bons, super bacana, muitas opções e comidas deliciosas!

Por ser all inclusive, imaginamos que teriam bebidas e alimentos disponíveis durante todo o dia, mas não é assim, apenas café, almoço e jantar, o restante é tudo pago e a parte. O local onde os carros ficam é descoberto, de forma que o carro fica extremamente quente por conta do calor da região e os passarinhos fazem cocô em cima e, no momento de retirar o carro, um tanto quanto demorado, mesmo em um dia tranquilo de segunda-feira quando deixamos o hotel, creio que foram mais de 20 minutos para entregarem nosso carro, e estávamos com as pequenas, o que complica e estressa um pouco pela demora. Mas fora isso, tudo sensacional!

Lara - 2023-11-14

Um final de semana ótimo para curtir a família, pertinho de São Paulo. Equipe muito solícita e prestativa, atenciosos. Eram tantas atividades para as crianças que não deu tempo fazer tudo em apenas um final de semana. As crianças amaram muito e já querem voltar. O quarto que ficamos era amplo, bonito e confortável. Sem falar da TOTAL estrutura para bebês e crianças, achei o máximo o fato de ter um espaço dedicado aos bebês em cada prédio, com comidas, bebidas, leite, frutas e local para higienizar mamadeira e água filtrada. Uma preocupação a menos para as mamães. Gostamos muito e voltaremos com certeza. ?

Yamada - 2024-03-02

A refeição foi muito gratificante.Mesmo com crianças, você pode ficar com confiança.Após o cheque -as instalações estavam disponíveis até as 15:00, e eu não tinha outros planos, então gostei disso o tempo todo.Adultos e crianças estavam muito satisfeitos!

Teria sido melhor se houvesse um espaço para secar as roupas de banho molhadas.O ar condicionado no espaço das crianças era muito eficaz e frio, então eu queria ajustar a temperatura, mas não havia funcionários nas proximidades.O mapa -guia era uma cópia preta e -branca, e as cartas eram fracas e era um pouco difícil de ver.

Camila - 2024-02-26

Parque aquático, funcionários e comida são excelentes.

O quarto que ocupei precisava de manutenção. Logo que cheguei o ar condicionado estava vazando, pingando água em cima das minhas malas. Chamei a manutenção e aparentemente foi resolvido, porém voltou a pingar água por todos os dias que estive o hospedada. No segundo dia a tv queimou, achamos a manutenção e trocaram por outra tv, q tb parou de funcionar.

Rodrigo - 2024-02-05

Limpeza e comida

Lamentável ver o custo dos brinquedos para as crianças, tudo super faturado. Porções caras e pequenas. Triste ver associar almoço a um tour de vendas, almoço na data de entrada deveria estar incluso

Marceneiro - 2024-04-13

Gastronomia maravilhosa, funcionários super prestativos.

Não fizeram a limpeza do quarto, demora na entrega do carro após check-out. Embora resort seja voltado para crianças poderia ter mais lazer para adultos.

Karina - 2023-12-08

O quarto estava limpo e a equipe muito gentil em todos os lugares do hotel.

O parque interno de Acqua não estava aberto nos dias da semana de dezembro, mas apenas durante o fim de semana.

Takara - 2024-02-02

Refeições muito saborosas. O parque indolor é o diferencial, é Ótimo.

Nas piscinas externas poderiam ter melhor sinalização dos degraus.

Yinhua - 2024-02-10

Existem muitas instalações de entretenimento, adequadas para férias de lazer familiar.

Espero que os lençóis e mantas sejam melhorados

Juliana - 2023-09-21

Área de recreação excelente e o quarto muito bom!!!

Só não gostei de uma área boliche que tinha que pagar deveria está incluso

Maria - 2023-10-15

Eu adorei as acomodações Mt limpo e confortavel

Achei q tem mts coisas pagas extras para as crianças Acaba ficamdo mt mais caro

Robert - 2024-01-09

Gostei tanto que. Me tornei sócio (Mais Tauá)

Refeições almoço e Jantar não impressionou. Café manhã dentro da expectativa

Yara - 2024-04-01

Quartos amplos

Deveria ter mais tomadas no quarto e tbm mais locais para pendurar roupa molhada.

Roger - 2024-01-12

Vista, tranquila, confortável, limpa e espaçosa.

Pressão do chuveiro e iluminação noturna.

Paula - 2023-11-06

Estrutura do hotel maravilhosa. Muito bom para as crianças.

Kyu - 2024-04-01

Cama confortável

Não há espaço para secar roupas

Letícia - 2023-08-29

Muito bom!!!

Frigobar, não tem aviso que é cobrado

Angela - 2024-02-12

Colchão confortável

Demora sem check -in

Diego - 2023-10-15

Inesquecível para as crianças

Tudo bom

Bianca - 2023-10-12

Muita espaço

Eu adorei o quarto

Brunno - 2023-11-18

Muito confortaveis

Nao tem

Rayanne - 2024-03-30

Instalacao

Preço bem caro

Christiano - 2024-01-13

Espaço e limpeza.

Nada.