Royal Tulip Brasília Alvorada - Brasília (Brasil)

Bruno - 2024-02-14

A arquitetura do local é excepcional, clássica e moderna ao mesmo tempo. A área de lazer é linda, com a piscina próxima ao lago. O café da manhã é muito bom, e o atendimento da maioria da equipe foi muito bom (ver próxima pergunta).

Minha única reclamação foi a respeito da funcionária da recepção (não me lembro do nome dela) que nos atendeu no meio da manhã. Queria um late checkout, e a funcionária nos negou imediatamente, pois havia um grupo grande que adquiriu o pacote de carnaval que já ia ter o late checkout. Quando desocupamos o quarto no horário normal (meio dia), outra funcionária nos atendeu, e nos ofereceu o late checkout, e a possibilidade de deixar as malas na recepção e aproveitarmos a área de lazer até cerca de 14h. Era exatamente o que queríamos, estava disposto a pagar, mas, com as malas prontas, de roupa trocada, e com o "balde de água fria", agradecemos e fomos embora. Uma pena, pois realmente queríamos ficar mais um pouco e, se essa condição não nos tivesse sido negada de cara, teríamos aproveitado mais o hotel e, aí sim, teria sido uma experiência perfeita.

Vanessa - 2024-02-18

O hotel é maravilhoso. Estrutura fantástica. Quartos espaçosos e muito confortáveis. Café da manhã excelente. Piscina formidável. Conta ainda com um spa, uma brinquedoteca, sala de jogos e academia. E a vista para o Lago é linda!

Já fiquei mais de 4 vezes no hotel e sinto que algumas poderiam mudar, como por exemplo, o frio extremo dentro do hotel (recepção, restaurante, corredores dos quartos e quartos); diversificar um pouco mais o cardápio do café da manhã (todo dia tem as mesmas comidas, apesar de muito saborosas, é sempre a mesma coisa); disponibilizar água saborizada ou algum mimo para os hóspedes na recepção também seria interessante; o banheiro, apesar de lindo e espaçoso, sempre transborda água quando tomamos banho no chuveiro e acaba molhando todo o banheiro (já fiquei em diversos quartos e em diversos andares e sempre acontece isso); os drinks na piscina não são gostosos e muito muito muito caros (não me importo de pagar, mas que seja por algo bom).

Raquel - 2024-02-10

Hotel bonito, as pessoas que trabalham sao sinpaticas e prestativas

Hotel bom ,mas comida deixou a desejar , café da manha com muitas opções mas podia ser melhor ( menos e com mais qualidade) , Jantar péssimo não combina com o padrão e o valor que o Hotel cobra. Comida , Jantar péssimo, me arrependi de ter jantado no Hotel, mas como brasilia precisa de carro para tudo optamos por ficar , Café da manha bom, mas poderia ter menos opções e ter mais qualidade , ovos mexidos com creme de leite ficou uma papa enjoativo, , nao adianta ter espumante no café da manha se a comida nao esta a altura Toalha de ROSTO com marca de batom ..... chuveiro entupido trasnbordando a agua.....

Luciana - 2024-02-16

Comida muito boa, café da manhã excelente. Piscina muito boa também, a grande é aquecida. Quarto muito confortável, banheiro também. A brinquedoteca depois de reformada ficou bem legal!

O restaurante abre tarde para o jantar. Em um dos dias atrasou bastante do horário divulgado pra abertura. Esperava mais programação, principalmente para as crianças e por ser feriado de carnaval. Achei que o preço da diária foi bem alto para o que foi oferecido. Também não gostei de ter que pagar o estacionamento.

Thiago - 2024-02-15

Tudo! Piscina, bar, atendimento... roupa de cama, toalhas, a comida do PUB que estava sensacional, o café da manhã. O hotel é espetacular!

A única coisa que um hotel deste nível tem de se preocupar é... como superar a expectativa dos clientes, tornando as experiências ainda melhores? São tão organizados em tudo que... ir além é uma grande responsabilidade!

Thiago - 2024-02-07

Quarto ótimo com banheira. Área externa bem legal, aparentemente tem passeios para o lago, mas sem explicações, tudo você tem q ficar caçando informações, não é muito claro.

Forma de pagamento diferente para o booking, apenas a vista. Alguns Funcionários do café da manhã são ríspido e outros gentis. Vai da sua sorte.

Pedro - 2024-02-15

O hotel é excelente. E condiz com todas as imagens. Na estadia lá, tive o privilégio de ver a paisagem, e além das árvores no céu. Também vimos um pavão ?. Café da manhã muito acima da média. A cama é perfeita e deixa saudades.

Não existe nenhum formato de parcelamento. Achei um absurdo. Crédito apenas à vista.

Danielle - 2024-02-06

Excelente acomodação, vista fantástica para o lago, restaurantes e equipe. Atendimento rápido e equipe extremamente solicita.

Falta de gestão de detalhes, como por exemplo, recolher pratos com comida dos corredores - mais de 24 horas sem recolher. Serviço de quarto também esquece de colocar alguns itens às vezes.

Beatriz - 2024-02-12

A infraestrutura do hotel é muito boa. Piscina grande, academia decente, café da manhã muito bom. Centro de conferência excelente!

Não são muito flexíveis com o horário do check out. O ralo do chuveiro no meu quarto não estava funcionando muito bem e o frigobar do quarto não gelava muito.

Claudio - 2024-02-05

Quarto amplo, roupas de cama de qualidade, banheiro excelente. Área de lazer excelente com linda vista! Café da manhã ótimo!! Check in rápido.

Cobrança do estacionamento. Pelo valor da diária e tamanho do hotel, não deveria ser cobrado.

Kelly - 2024-02-18

Lugar confortável, café da manhã excelente, a vista é linda, os funcionários bem simpáticos e receptivos.

Não tem acesso por transporte público e pelo preço da diária, a garagem devia tá inclusa.

Aileen - 2024-02-11

Localização impressionante.Os quartos foram incríveis.

Sem ferro disponível.Não é realmente aceitável ter que pagar apenas para passar uma camisa.Eu já havia pago para lavar isso no hotel anterior.

Potter - 2024-02-09

A comida era excelente o tempo todo.

Não havia ferro no quarto, a cama não era tão confortável, o trilho de roupas caiu quando eu tentei pendurar as coisas nele.

Santos - 2024-02-18

Água incrível (piscina e chuveiro), café da manhã espetacular, quarto e cama confortáveis ao extremo. Funcionários super prestativos, atenciosos e gentis!

Thiago - 2024-02-16

Café da manhã excelente. Academia bem equipada. Ótimo atendimento, padrão, segurança e privacidade.

O hotel é um pouco mais antigo

Ana - 2024-02-11

Quarto confortável, café da manhã otimo e fui muito bem atendida pelo colaborador Benedito.

Daniel - 2024-02-15

Infraestrutura muito boa.

Restaurante deixa a desejar, assim como o serviço de quarto.

Matheus - 2024-02-08

Conforto.

Serviço de quarto para bebidas não funciona de madrugada.

Pietro - 2024-02-04

Quarto grande , moderno Com vista , muito bom

Só os travesseiros

Fernando - 2024-02-16

Atendimento

Preço que poderia ser melhor se fizessem pacotes

Rosivaldo - 2024-02-04

Localização, conforto, piscina, lago

Sem críticas

Cristiane - 2024-02-05

Muito conforto, ótimo atendimento, lugar lindo

Alisson - 2024-02-10

Tudo limpo e organizado.

Não tenho queixas.

Fabiana - 2024-02-11

Conforto, localização, café da manhã

Weber - 2024-02-11

Tudo perfeito.

Nada a reivindicar.

Maria - 2024-02-14

Localização

Um pouco popular

Pedro - 2024-02-09

Tudo maravilhoso

Nada

Claudinei - 2024-02-15

Cama melhor do mundo

Viggiano - 2024-02-05

Cama e espaço

Nada

Spidernet2 - 2024-02-18

Tudo

Nada

Filipe - 2024-02-14

Piscina