Eugles - 2024-01-25
O café da manhã era muito bom. A localização é ótima, perto do centro. Os funcionários do hotel muito educados e prestativos. O chá de macã, cravo e canela com biscoitos na recepção do hotel, além do café, todos muito gostosos. Ficamos surpresos com as amenities no banheiro e com a quantidade de espelhos no quarto todo, que também era bem espaçoso, com armários, mesas e cadeiras.
Infelizmente, não gostamos de não terem separado um lanche pra nós, mesmo tendo sido pedido e havendo sido comunicado que nosso voo atrasaria por conta das condições climáticas. Era pra termos chegado 1h da manhã e chegamos lá pelas 11h em Gramado, depois de uma noite inteira sem dormir no aeroporto. Resultado: pagamos uma diária a mais sem necessidade e ainda nem tivemos café da manhã. Chegamos tão cansados que fomos direto da recepção para o quarto dormir. Nem fomos informados de que poderia haver pelo menos o chá e o café preto na sala de recepção. Descobrimos só depois. Havíamos reservado um quarto de luxo com uma cama de casal e duas de solteiro (na verdade, o único que havia disponível na hora de reservar) e ficamos com um diferente, sem uma das camas. Mas não ligamos para isso porque o quarto era bem espaçoso e estávamos em casal. Só sentimos falta de um bom cheiro de ar no quarto... Achamos que as cortinas deveriam ser trocadas com a mesma regularidade que as roupas de cama...
Ricardo - 2024-01-22
O hotel tem estilo clássico e está localizado na Av. das Hortências próximo do pórtico de Gramado e há menos de 1 Km da Rua Borges de Medeiros (rua central), possui próximo supermercado/açougue, loja de chocolate e café (Florybal) e vários restaurantes que servem almoço e jantar. O quarto em que ficamos era amplo com vista para o jardim e estava bem limpo, possuia guardaroupas, 2 poltronas, mesinha de escritório, frigobar, aquecedor a gás e sempre eram repostos toalhas e shampoo e sabonetes. A banheira de hidromassagem dentro do quarto era no tamanho excelente pra duas pessoas e funcionava perfeitamente. A cama e travesseiros são muito confortáveis. O café da manhã tinha sempre uma boa variedade de comidas e era delicioso. Os funcionários estavam sempre bem atenciosos e prestativos. A piscina do hotel estava sempre aquecida e limpa e é maior do que aparenta na foto de divulgação. O hotel possui ainda porquinho para as crianças no jardim da Vovó Carolina, lareira no Jardim da Vovó Carolina (bom no inverno), lareira na sala de jogos e sala de estar com TV compartilhada, lareira e TV a recepção do hotel, computadores para uso dos hóspedes e estacionamento gratuito.
Para acessar a piscina se você fica nos quartos Master do segundo prédio (em frente ao jardim) você precisa passar pela recepção para acessar a piscina.
Patricia - 2024-02-01
Café da manhã bem completo, cama confortável, localização excelente, funcionários solícitos e educados.
Limpeza na área da piscina deixou a desejar. Elevador parece estar precisando de manutenção, pois fica dando solavancos, preferimos até nem usar durante a estadia. É necessário cuidado com as instalações elétricas, um abajur de chão explodiu quando liguei, pois o fio estava solto (desencapado) e encostado na base de metal. Recomendo que o hotel faça uma verificação em todas as luminárias desse tipo e considere o assunto com seriedade, pois eu poderia ter morrido ali mesmo, em frente aos meus dois filhos pequenos, por exemplo.
Lula - 2024-01-22
Perfeito, a equipe sensacional e bem prestativa (destaco o fato de anteciparem o café por causa do passeio da Maria Fumaça, foram sensacionais e bem flexíveis). O café da manhã muito bom. Os quartos limpos e confortáveis. Nada a reclamar. Voltaremos.
Sem pontos negativos
Rafael - 2024-01-23
A pousada é excelente, ainda melhor que nas fotos. Limpeza impecável, roupas de cama e banho sempre cheirosas. O café da manhã é ótimo, muito variado e delicioso. Os funcionários são extremamente simpáticos e prestativos. Com certeza voltaria e recomendo a todos.
Gabriella - 2024-01-25
Difícil escolher o que mais gostei, pois sou só elogios para o período que passei hospedada na pousada, mas acho que o ponto alto foi o café da manhã. Sempre impecável, farto de variedades e com reposição a todo momento.
Não houve algo que eu não tenha gostado.
Caroline - 2024-01-22
Tudo impecável. Funcionários extremamente educados. No dia do checkout, saímos antes do horário normal do café, eles prepararam antes e conseguimos tomar o café antes de sairmos. Recomendamos muito. Esperamos voltar em breve.
Nada a reclamar. Gostamos de tudo!
Lisane - 2024-02-04
Atendimento e simpatia dos funcionários, limpeza, piscina ótima para crianças e café da manhã acima das expectativas. Estava tranquilo, com hóspedes a trabalho e famílias, sem grupos.
Guilherme - 2024-01-17
Excelente hospedagem. Apesar do nome de pousada, é um excelente hotel, com funcionários muito atenciosos. Piscina aquecida, quartos grandes. Chuveiro excelente. Limpeza impecável.
Franciele - 2024-01-31
A pousada é maravilhosa, tudo muito limpo, funcionários atenciosos, café da manhã muito bom, lugar excelente. Com certeza quando voltarmos a Gramado nossa opção será essa.
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Patricia - 2024-02-13
Café da manhã
O estilo é bem antigo … acho que dar um modernizada seria bom … tirar o amarelinho das paredes
Vacir - 2024-02-27
de tudo
não me avisaram antecipadamente que a piscina estava em manutenção somente no dia do check in
Camila - 2024-01-27
Atendimento atencioso dos funcionários
Lixeira do banheiro poderia estar melhor higienizada
Roberto - 2024-02-17
Tivemos uma hospedagem fantástica, TUDO NOTA 10. Voltaremos com certeza.
Nadja - 2024-01-18
Das acomodações, dos funcionários e do café da manhã.
Gostei de tudo
Luís - 2024-02-27
Atendimento excelente, assim como as acomodações.
Almada - 2024-02-27
Café da manhã lugar calmo e lindo Jardim ?
Helcio - 2024-01-23
Café da manhã e atendimento funcionários
Rosangela - 2024-01-17
Limpeza, conforto atendimento
Tudo ótimo
Fabiane - 2024-02-14
Tudo muito bom. Estadia maravilhosa
Erika - 2024-01-27
Do atendimento
Nada tudo perfeito
Tabajara - 2024-02-14
cafe da manha excelente
Denis - 2024-02-06
Gostei de tudo
Cattaneo - 2024-01-14
Gostei de tudo
Fernanda - 2024-01-14
Amei tudo!!