Ianna - 2023-11-22
A Pousada é relativamente perto do centro e só tem uma pequena parte de estrada de terra até chegar, mas em bom estado... o entorno é muito bonito, com a natureza linda.
Quando chegamos o quarto estava muito empoeirado, MUITO! De passar o dedo e ficar a marca... no banheiro, na varanda e dentro do quarto também, em que pese no momento que reclamei na recepção, em 10 min eles mandaram uma pessoa limpar. A banheiro de hidromassagem tbm não estava muito limpa o que me deixou receosa de usar... Para usar a jacuzzi do hotel tem que pagar 250 reais a mais e avisar 5 horas antes!!! Na primeira noite, estava muito calor e com muito pernilongos, não tem ar condicionado nos quartos e nem ventilador no hotel para emprestar! Também não tive uma boa experiência na hora da reserva, queria um quarto mais simples mas tentei ligar para ver se haveria algum "agrado" por estar comemorando 10 anos de casamento, só q os telefones do site não estavam funcionando, ou ninguém atendia ou dizia q não existia o número, no dia seguinte, após muito pesquisar na internet achei um número de celular e consegui falar, o quarto já havia sido ocupado e só tinha outro quarto 700 reais mais caro!!! Além disso, me passaram que o valor para o kit de comemoração com frutas e vinho era 300 reais a mais na diária, mesmo quando comentei sobre o problema no telefone deles, e que isso tudo iria acarretar 1000 reais a mais no valor que tinha me programado em gastar, não houve nenhuma redução no preço, acho que poderia ter tido mais atenção à minha satisfação e experiência como hóspede! Ou seja, não tive nada extra, mas mesmo assim resolvi ir lá pela localização e pelo quarto, mas não achei tão maravilhoso assim após a questão com a sujeira. O café da manhã é razoável, pelo valor da diária, poderia ser muito melhor, nota 7.
Noélle - 2024-02-06
A pousada é maravilhosa. Fica dentro da cidade, mas nem parece porque você tem uma vista incrível das montanhas, pássaros e silêncio. É muito bem localizada. A pousada tem um espaço zen para relaxar e ler muito gostoso. O quarto é muito aconchegante. O Carlos é muito receptivo. Os funcionários são muito receptivos também, destaque para a Raiane e a Milena que são muito simpáticas. Destaque para o café da manhã que é delicioso, os bolos, tortas, ovos mexidos e pães de queijo servidos na hora. E tomar o café com a vista das montanhas e araucárias é incrível.
Talvez poderiam melhorar as camas, para quem não gosta de cama um pouco mais macia.
David - 2024-01-03
Pousada aconchegante, bem localizada, ótimas instalações (piscina e sauna a vapor, espaço zen para leitura e relaxamento, quadra de saibro para tênis), chalés maravilhosos (quartos e banheiros amplos e confortáveis, roupa de cama de qualidade, lareira) e excelente café da manhã (incluindo frutas e bolos). Destaque para o ótimo atendimento da Helena, que foi super gentil e acolhedora!
Gostaria de amenidades de banho melhores e que o frigobar estivesse abastecido de água.
André - 2023-11-21
Fui coemorar 1 ano de casamento e fiquei no chale 16, perfeito!!! Apesar de ser um tanto íngreme par chegar nele, vale muuuuuito a pena, é aconchegante, elegante, tem uma hidro maravilhosa com uma vista ótima. Todos os funcionários sao ótimos mas a Veronica se supera, uma fofa! Localização otima, próximo a avenida principal e pousada com:quadra de tenis, mini trilha, massagem, sauna, piscina, etc!
Ser íngreme é
Jéssica - 2024-01-29
Adoramos nossa estadia. Os funcionários são muito gentis e solícitos, o espaço todo é lindo, o quarto estava limpíssimo e o café da manhã é muito gostoso! Nossa cachorrinha também foi super bem recebida.
Achamos difícil transitar com o carro dentro da pousada, por conta dos declives e curvas mais acentuadas, mas é uma grande vantagem poder parar o carro logo ao lado de cada chalé
Amanda - 2024-01-29
A acomodação é muito boa, o quarto, banheiro, o gala para você sentar e admirar a paisagem! Na primeira noite estava um frio, a lareira ajudou a deixar o quarto quentinho e não ficamos com cheiro de lenha. O café da manhã é espetacular, o suco de laranja muito bom, bolos, doces, tudo, foi muito bom.
O chuveiro é dentro da banheira, isso não achei legal, mas não atrapalhou em nada.
Akira - 2024-01-21
Fiquei no chalé número 4 com 2 quartos sala,chuveiro e lavabo .unica acomodação com fogão . Atendentes super atenciosos inclusive o proprietário ..café da manhã bem razoável …bem próximo do centro . Tem lareira que pode ser acesa.
Não tem ar condicionado ..mas não era necessário pois a noite..mesmo no verão faz friozinho …
Lucas - 2023-11-26
A pousada é muito bonita com bastante natureza, o quarto em que ficamos era bem espaçoso, o chuveiro tinha bastante pressão e água bem quentinha. A hidromassagem também era bem gostosa. Café da manhã é satisfatório.
Por ser uma cidade de frio, sentimos falta de chocolate quente no café da manhã, mas só isso.
Sabrina - 2024-01-10
O dono da pousada é muito simpático e atencioso, pousada linda e muito bem cuidada, café da manhas uma delicia bem mineiro mesmo, amei nada a reclamar
Único ponto de atenção que a pousada não é plana para acessar meu quarto tive que descer três escada o terreno é íngrime
Marcos - 2023-12-21
Gostei de tudo. Desde o atendimento na recepção, o excelente café da manhã e o check-out no dia seguinte. Fomos rapidamente atendidos quando percebi que faltava 1 toalha para banho.
Não gostei do fato de não terem preparado o quarto para receberem 3 pessoas.
Pam - 2023-11-19
O quarto é maravilhoso. Café da manhã excelente Pessoal muito simpático. Cama grande Banheiro com banheira super grande
A lareira que não deu certo pois fez fumaça no quarto. Poderia ter luz ambiente, na banheira ou led. Ventilador seria bom.
Maria - 2024-01-16
Gostei muito do café da manhã, a pousada é linda e o atendimento muito bom, as coisas que vc pode fazer dentro da pousada msm são muito boas, como artilha, a quadra, a piscina, e até a sauna, gostei muito da experiência.
Cláudia - 2024-01-04
Gostei da floresta dentro da propriedade. Quadra de tênis. Tem vários ambientes de lazer. Mesa de bilhar em uma sala super legal. Lareira. Piscina. Funcionários educados. Chuveiro gostoso. Cama boa...
De ir embora.
Cássia - 2024-01-20
Tudo muito bom, estrutura ótima, lugar lindo , amamos , funcionários nota mil
Meu único ponto negativo, seria com o Dono , achei ele um pouco nervoso e afobado, eu até chamei atenção dele , logo ficou tudo bem
Victor - 2024-02-04
Equipe muito hospitaleira, nos recebendo muito bem desde o check in e durante toda a estadia. Local muito agradável, com excelente café da manhã e próximo aos principais pontos turísticos de Monte Verde.
Zélia - 2023-12-11
Gostei de tudo. Desde a recepção até a saída. O lugar é maravilhoso,os.funcionarios(as) são super gentis. Sr.Carlos é excepcional, carismático,e atencioso.
Não tenho do que reclamar de nada.
Rodrigo - 2023-12-08
Instalações perfeitas Lugar maravilhoso Ótima localização
Só o café da manhã q acho q daria pra melhorar. Não é ruim só melhorar Café da manhã Bom poderia ser ótimo
Breno - 2023-12-29
Gostei de tudo!! Chalé 14 é uma delícia!! Funcionários muito prestativos. Quero voltar um dia..
Sugestão: poderia ter capuccino no café. Mas nada a reclamar. Tudo ótimo!
Mauro - 2024-01-02
Achei excelente. Tudo que é necessário.
O chuveiro do chalé 6 é muito fraco. Quase não sai agua. Falta mais uma lixeira no quarto para os descartáveis.
Ita - 2023-12-03
A pousada é uma graça, com uma vista maravilhosa, decoração, atendimento e o café da manhã delicioso! Destaque para a queijadinha ?
Os - 2024-01-15
Funcionários simpáticos e prestativos, café da manhã delicioso com muitas opções, boa localizacao. Voltarei com certeza
Matheus - 2023-12-28
Localização, quarto, a funcionária Milena muito prestativa!!! E o café da manhã, fresquinho e diferenciado
Gislaine - 2024-02-12
O local e lindo, a simpatia das meninas , o chale e bom ..
Acho so que o banheiro deveria ter uma reforma…
Thyago - 2023-12-10
Do aconchego, paz com calmaria e da bela vista da sacada. Além do ótimo atendimento
Estava tudo ótimo
Ricardo - 2023-12-11
Muito bem aconchegante e sossegado. Uma lugar para realmente descansar
Tudo muito bem cuidado e limpo
Mora - 2023-12-11
Gostamos de praticamente tudo ... Magnífico as ocupações o serviço e a localização...
Wagner - 2024-01-08
Lugar maravilhoso, funcionários atenciosos e excelente atendimento! Voltaremos em breve!
Rubens - 2024-01-02
Lugar limpo, funcionários educados e solícitos e acomodação excelente
Ellen - 2023-12-29
As paisagens do hotel, o cuidado com o meio ambiente.
Gostei de tudo
Túlio - 2023-12-04
Gostamos de Tudo
Único detalhe era a cama que fazia muito barulho.
Anatalio - 2024-01-08
Foi tudo maravilhoso, os funcionários foram.muito atenciosos.
Bruna - 2024-01-11
Tudo maravilhoso! Quarto, jardim, área de lazer
Nada
Maria - 2024-01-02
ótimo café da manha, equipe atenciosa e dedicada.
Edimeia - 2024-01-16
Lugar maravilhoso muito confortável e agradável
Helio - 2023-12-28
Bastante atenciosos e quartos muito limpos
Célio - 2024-02-06
Tudo
Nada