Malu - 2024-02-16
Café da manhã maravilhoso. Cama, travesseiros muito confortáveis. Chuveiro maravilhoso. Atendimento da recepção excepcional.
O quarto ficava na area externa, isso nao seria problema, se para acessar a parte interna da pousada, onde é servido o café da manha e recepção, tivesse uma cobertura para proteger da chuva. Apesar da recepção fornecer um guarda-chuvas, mesmo assim, é desconfortavel o acesso do quarto para a area interna da pousada. Mesmo porque, o quarto que eu fiquei saindo da recepção, tem que descer uma ladeira, e tem umas escadas tambem, nessa escada nao tem corrimão e a noite nao tem iluminação, fica perigoso descer as escadas com chuva, no escuro, sem cobertura para proteger da chuva e sem corrimão como apoio. A pousada poderia melhorar esta estrutura para que evitem acidentes. O interfone do quarto não estava funcionando, para fazer qualquer solicitação, tinha que ser por whatsapp, mas, a internet estava ruim. Outro ponto, é que quando viajo, gosto de ficar bem proxima ao centro para nao precisar de carro, mas, achei a rua da pousada até o centro distante, (isso no meu ponto de vista), claro que de carro é bem rápido, basta descer a rua da pousada até o final que esta no centro, mas, a pé eu não tinha coragem.
Sheila - 2023-12-22
Meu noivo e eu amamos TUDO. Pegamos a pousada luxo com uma vista maravilhosa da sacada do quarto, rede, uma hidro grande, lareira, cama enorme, cobertores e travesseiros extremamente macios. Foram 4 dias mágicos no paraíso, de 14/12 à 17/12. A decoração de toda a pousada, desde o portão de entrada até o quarto, é incrível. Tudo muito limpo, cheiroso, bem cuidado. Essa pousada é O evento de Monte Verde! Será impossível voltarmos em Monte Verde sem ficar nela. A vontade é de morar para sempre lá porque, além das frutas frescas, bolos deliciosos e sucos naturais no café da manhã com vista para as montanhas, as funcionárias são fofas, atenciosas e prestativas. A Amanda, Cleni e Bibi foram as que mais tivemos contato e nos trataram tão bem que me sinto amiga delas. Outra coisa importante: é só descer a rua e ja está na avenida principal do centro. Se você quer descansar corpo, mente e espírito em um lugar silencioso e com a natureza ao redor, a Pousada Jardim da Mantiqueira é o lugar perfeito! Tem o nosso coração ♡
É um lugar contra qualquer tipo de reclamação.
Eduardo - 2023-12-11
Bom quarto, bom café da manhã e localização apesar de estar em uma ladeira a 500 metros da.rua principal.
Fui comemorar aniversário de casamento e na observação ao hotel coloquei essa informação mas recebi um retorno que uma decoração com espumante etc custa $350,00 quase o preço da diária. Não queria nada chique apenas uma simples mensagem ou até a toalha em formato de coracao/cisne que todos realizam sem custos digamos que seria o encantamento ao cliente mas essa sensibilidade não ocorreu nesta pousada. Se o dia for quente se prepare pois nao tem Ar condicionado e ventilador. O frigobar a.noite foi desligado pois o barulho era chato A luz da porta não estava funcionando e qdo chegamos a TV não.funcionava até.eu identificar que um cabo estava solto.
Felipe - 2024-01-07
Cama confortável e espaçosa, funcionários prestativos e atenciosos, café da tarde cortesia, chalés espaçosos, hidromassagem grande, limpeza do local e custo x beneficio.
Não tem ar condicionado no quarto, há apenas um aquecedor que não comporta o tamanho do chalé. Pouca opção no café da manhã, mas são de boa qualidade. Apesar de próximo ao centro da cidade, tem uma ladeira enorme e você irá precisar do carro para se locomover. Utilizam chave ao invés de cartão para acessar o quarto. Não possui telefone no quarto e o contato é apenas via WhatsApp. Entendo que realizando essas correções o local com certeza terá ainda mais destaque. Já visitei os principais hotéis de Monte Verde, e não deixa a desejar em quase nada.
Laura - 2023-11-30
O lugar é muito bonito, todos os funcionários muito simpáticos e prestativos! Pegamos um chalé que tinha lareira, banheira e vista para a mata. Muito relaxante. Tudo em perfeitas condições.
Acredito que seja apenas um ponto a melhorar, mas garimpando muito porque tudo foi ótimo! No café da manhã, pedi ovos mexidos e eles acabaram ficando um pouco secos e não muito saborosos. Acredito que isso se resolveria facilmente ao assistir vídeos na internet de como fazer ovos mexidos. Mas novamente garimpei bastante para achar algo que não gostei
Luiza - 2024-01-23
O café da manhã foi completo, com livre acesso, auto-serviço. A localização foi muito boa, por estar em local arborizado, tranquilo, próximo do centro, em rua pavimentada. A acomodação era ampla e confortável. Os canais de televisão diversificados e de amplo espectro.
O único inconveniente é que o terreno é em declive, o que pode dificultar o acesso de pessoas com problema de mobilidade. Para evitar isso, é conveniente solicitar uma acomodação com acesso mais rápido, mais próxima da entrada principal.
Adriana - 2024-02-14
Uma experiência única! Ficamos encantados do início ao fim com o cuidado de todos na pousada,em especial,a Cleni. Ela nos recebeu quando chegamos e nos deu suporte em todo o tempo. O lugar é mágico,tranquilo e em meio a natureza. É super perto do centrinho,tem um restaurante ótimo praticamente ao lado da pousada. A rua é super tranquila e silenciosa. A pousada é encantadora e o staff é perfeito! Voltaremos muitas vezes.
Foi tudo mais que perfeito!
Rodrigo - 2024-02-04
Pousada charmosa. Excelente localização. Funcionários atenciosos e hospitaleiros. Café da manhã colonial e completo.
Não teve nada que não gostei. Porém alguns detalhes tornariam a experiência mais incrível, como por exemplo roupões pós banho, pantufas, pegador de brasas para lareira e uma chaleira com sachê de chá no quarto.
Gilmar - 2024-02-06
Café da manhã muito bom. Equipe atenciosa e cuidadosa Localização excelente Limpeza Silêncio
Falta estrutura adicional extra os chalés (Ex.: Academia, Piscina etc.) Valor da diária acima de outras pousadas com melhor infraestrutura
Marinaldo - 2024-01-08
Muito bonita a paisagem, confort muito bom e café da manhã ótimo, melhor parte.
É muito perto do centro, mas tem uma ladeira pra subir, como comíamos muito era difícil a subida mas nada q prejudique, era bom pra digestão.
Luciana - 2024-01-26
O café da manhã é ótimo com toda atenção da Bia. A Hidro é maravilhosa, e a localização merece destaque , fui à pé pra rua principal todos os dias.
Melhorar a internet, mas sabemos que lá em cima é difícil mesmo
Rafael - 2024-02-09
Limpeza, localização, acomodações
Sinal Wi-Fi péssimo, os pães de forma do café da manhã estavam velhos, secos e endurecendo. Nao houve reposição no frigobar.
Lyra - 2024-01-05
Tudo
O chale que ficamos, apesar de magnífico, o acesso é muito difícil, íngreme. Acho interessante avisar ou perguntar se a pessoa tem problema de mobilidade.
Keylla - 2023-11-24
Quarto amplo, aconchegante, decoração muito bonita, varanda de frente para o bosque, muito bom café da manhã e não está muito longe da rua principal.
Gran - 2023-11-21
Café da manhã e chá da tarde maravilhosos, com bolos excelentes. Muito perto da rua principal, cama confortável.
Wi-fi não funcionou
Julio - 2024-02-07
FIQUEI IMPRESSIONADA COM A RECEPÇÃO LOGO DE CARA, O QUARTO SUPEROU MUITO AS FOTOS! CAFÉ DA MANHA MARAVILHOSO E PERTO DE TUDO.
Silvio - 2024-01-13
Localização, acomodação, limpeza, café da manhã e chá da tarde, equipe de colaboradores atenciosos e muito educados.
Nada
Edvaldo - 2024-01-29
O local da pousada é maravilhoso, a vista para floresta, o sossego, até chovendo foi encantador
Nada que não gostamos
Eunice - 2024-02-08
Gostamos muito do café da manhã. Bem completo
A Sky TV não funcionou! Só tinha canais abertos. Isto não foi bom.
Bruno - 2024-01-06
Lugar lindo, tranquilo, boa localização, funcionários muito atenciosos e gentis. Café da manhã excelente!
Saul - 2024-01-23
Localização privilegiada, perto de tudo e com uma vista das montanhas simplesmente maravilhosa
Thalita - 2024-01-26
Acomodação muito boa!
Tem uma ladeira para descer até o quanto e isso é uma pouco cansativo.
Eduardo - 2024-02-13
Excelente vista para a mata, quarto espaçoso e limpo.
Nada, estava tudo conforme expectativas.
Olavo - 2023-12-18
Ótimo quarto, muito limpo e organizado! Pessoal muito disposto a nos deixar bem aconchegados!
Willians - 2024-01-07
Conforto, limpeza, organização e educação dos funcionários
Sinal de internet oscilando
Tiago - 2024-01-03
Fantástico. Ótima localização. Quarto limpo e funcionários atenciosos. Recomendo!!!
Daiane - 2023-12-26
Mto bom adorei café da manhã perfeito, localização ótima, íamos a pé no centro.
Luis - 2023-11-21
Café da manhã perfeito, tudo muito gostoso e fresquinho, acomodação tbm perfeita
Mariana - 2024-01-04
Localização muito boa. Café da manhã bom. Funcionários simpáticos.
Rodrigues - 2024-01-01
Lugar incrível e os funcionários são extremamente cordiais e gentis.
Evaldo - 2024-02-07
Localização, infraestrutura, atendimento, espaço
Huang - 2024-02-14
Café da manhã e funcionários super atenciosos
Giulia - 2024-02-15
Aconchegante, limpeza, funcionários
Madalena - 2024-02-04
Tudo.
Declive nas rampas de acesso.
Douglas - 2024-01-12
Tudo muito bom.... Recomendo!!!!
André - 2024-02-09
Interação com a natureza