Adriano - 2021-06-17
A pousada é muito bonita e bem cuidada. Os funcionários dos restaurantes, barman, limpeza, todos são super educados e acolhedores. A comida é muito boa e os drinks também.
Achei que o quero fosse um pouco maior, com a porta da varanda fechada, fica um pouco apertado. . Dois pontos negativos: - Tentei um upgrade na acomodação utilizando o fato de ser genius nível 2 no booking.com . O upgrade é sem custo, quando há disponibilidade. Alegaram que não havia disponibilidade, mas fui olhar no próprio booking e havia muitos quartos disponíveis. Nem precisava tanto, bastava ver a quantidade de pessoas na pousada, além do fato de ser baixa temporada. Se não consegui nesse período, sugiro nem tentar na alta temporada. Acho que o upgrade fica mais ao gosto da pousada do que propriamente se tiver disponibilidade. - No dia do check out me perguntaram que horas eu gostaria de sair, respondi que gostaria de sair às 14:00 hrs, então precisaria de duas horas do late check out. Mais uma vez a resposta foi não, porque era imprescindível que deixássemos o quarto liberado ao meio dia. Primeiro não entendi porque me perguntaram a hora que eu gostaria de sair, se eles iriam negar. Novamente olhei no booking.com e tinham quartos disponíveis. Eu iria ficar na pousada, consumindo com drinks, iria almoçar, caso o late check out fosse autorizado. Como o late check out de duas horas foi negado, preferi sair mais cedo e passar o dia em outro hotel, bem bacana, na praia do espelho. . O hotel é maravilhoso, mas acho que falta um cuidado com os hospedes que viajam muito, porque eles são muito by the book, o que engessa muito pra quem está de férias. No mundo todo um late check out de duas horas não é negado. Achei bem estranho. Quanto ao upgrade acho que nesse hotel vai ser difícil utilizar essa vantagem do genius nível 2, se não consegui numa reserva nos dias de semana e em baixa temporada, acho quase impossível em outras épocas do ano.
Natália - 2024-01-10
Pousada maravilhosa. Muito aconchegante para ir de casal ou com amigos. Café da manhã estava incluído na pousada e era simplesmente delicioso. Comida do restaurante muito boa também. Staff muito atencioso.
O valor da água de 300ml era quase R$15. Entendo que é um lugar excepcional e exclusivo, mas para quem bebe mais de 3L de água por dia fica um pouco complicado pagar esse valor altíssimo + serviço que é cobrado. Ainda mais considerando que a pousada é relativamente afastada e não tem fácil acesso para mercados onde se poderia comprar mais barato.
Nara - 2023-04-11
Café da manhã muito bom, saboroso, muitas opções no buffet. Melhor moqueca bahiana da vida! Localização excelente.
Pelos preços, o café da manhã poderia ter mais opções personalizáveis, um cardápio com opções a la carte e atendimento mais eficiente e presente. O cardápio da praia/piscina e do jantar poderia ter mais opções. O atendimento deixa a desejar um pouco, especialmente na praia, com poucos atendentes. A pousada é linda, mas pelo preço poderia ter um atendimento melhor e "mimos e surpresas" para os hóspedes. Um toque especial!
Jordana - 2021-04-21
Gostamos muito do hotel. A funcionária Landinha é muito simpática e busca sempre garantir a satisfação dos hóspedes. A localização em frente à praia é maravilhosa, com ótima estrutura. A internet tem bom alcance em todo hotel e ótima velocidade.
O café da manhã é excelente, mas o serviço algumas vezes foi um pouco lento, dado que não havia tantos hóspedes.
Suzana - 2021-08-22
Pousada paradisíaca com estrutura e serviço fantástico. Com vontade voltar.
Mesmo pedindo antes, o check out teve que ser ao meio dia. Tivemos que ficar 6 horas até nossa ida para o aeroporto sendo a estrutura oferecida para tomar banho na pousada bem precária. Deveriam deixar pelo menos até às 14hs ou melhorar a estrutura do spa.
Fabio - 2021-04-22
EXCELENTE HOSPEDAGEM, ESTRUTURA TOP, ATENDIMENTO MELHOR AINDA. MUITO BEM ATENDIDO EM TODAS AS ÁREAS DO HOTEL, PISCINA, PRAIA, RESTAURANTE, SEMPRE ALGUEM DISPOSTO A ATENDER. CAFÉ DA MANHA MUITO BOM, RESTAURANTE COMI O MELHOR BOBÓ DE CAMARÃO, COM CERTEZA VOLTAREI. MESMO SENDO O VALOR UM POUCO MAIS ELEVADO, VALEU A PENA.
Tania - 2024-01-14
Infraestrutura maravilhosa junto à praia e à piscina, com pessoal muito simpático e atencioso. Lugar lindo, cômodos bonitos, confortáveis, frescos, de muito bom gosto. A localização é excelente. Café da manhã variado e delicioso, cardápio de almoço, jantar e petiscos com muitas opções. Valeu cada minuto.
Andreia - 2023-11-17
Localização
Preço da água mineral , 300ml por R$14,00 enquanto o mesmo tipo de água em outros hotéis na mesma localização variava entre R$6,00 e R$10,00 Ar condicionado vazando, por pouco não danifica meu notebook. A bike disponível sem manutenção, pedais travando A Piscina grande estava em reparos
Leandro - 2023-07-11
A localização é muito boa, perto da área central e em frente a uma bela praia (Nativos).
Os quartos exigem algum nível de atenção em termos de manutenção/modernização em um futuro próximo.Alguns pontos de mofo.O ar condicionado é barulhento.Sem água quente na pia do banheiro.
Cybelle - 2023-09-11
Funcionários super cordiais e atenciosos. Comida boa!
Colchão muito ruim, parecia que tinha dois buracos um de cada lado do colchão. Faltou deixar papel higiênico extra. Praia ruim. Instalações não modernas. Vinho tinto colocado na geladeira normal.
Daniela - 2023-07-26
Atendimento maravilhoso e cuidadoso dos funcionarios com os hospedes. Destaques para o Thiago, Canario e Ana da massagem! Super atenciosos.
Eu pedi pillow top na cama, mas achei mole demais. Pedi p retirar e achei melhor. Fui prontamente atendida.
Frederick - 2022-09-15
Limpeza, bom atendimento, conforto!
Do piso dos apartamentos… É uma espécie de tinta branca. O contexto busca ser rústico, ok. Mas às vezes esse contexto é aproveitado para camuflar mal acabamento dos quartos. Custo relativamente alto!
Gisleine - 2023-06-08
Casa muito bonita e bem cuidada! ficamos na acomodaçao solarium, deixou a desejar ? serviço fraco principalmente, café da manha ☹️ Esperávamos mais! Mesmo valor do casa uxua que é imensalmente melhor
cozinha, cafe da manha, serviço
Wagnerosti - 2021-11-10
Os garçons e staff no geral são bem atenciosos e bem treinados. Todos foram muito solícitos. O tamanho do quarto é ideal.
Tivemos o azar de o chuveiro quebrar e tomamos banho em outro quarto. De resto, tudo deu certo.
Mitchelly - 2023-06-22
Praia, serviço de praia, moqueca kkk.... pessoas, acomodação...
Academia poderia ser melhor. Poderia ter uma piscina aquecida. E mais variedade de frutas no café da manhã. No mais tudo perfeito!
Rodrigo - 2021-10-17
Excepcional em todos os aspectos - referência no Brasil.
Pegamos alguns dias de chuva e a praia um pouco íngreme para corrida. Talvez alguns equipamentos / esteiras mais modernas na academia.
Thais - 2023-05-15
Gostei de estar proximo ao mar. A maioria das pousadas em Trancoso são na regiao mais alta e você tem uma grande distancia para chegar na praia
comida um pouco mais cara do que eu esperava
Laura - 2021-09-29
Linda, cômoda, muito bem atendida, instalações otimas, roupa de cama e toalhas assim como produtos de higiene da mehor qualidade.
Poderia melhorar o banho, a água aquece e esfria.
Claudio - 2023-08-29
Local muito agradável e funcionários sempre dispostos a te ajudar no máximo que podem
A acessibilidade dentro do hotel não é adequada para pessoas com déficit de perna
Ricardo - 2023-12-22
Cafe da manha excelente; Equipe de colaboradores muito solicitos e educados, sempre prontos em atender as solicitacoes.
Dificil apontar algo q desagradou
Isabelle - 2022-08-26
O cenário, a equipe, o café da manhã, a Pousada é muito bonita
O tamanho anunciado dos quartos não corresponde à realidade.Eles são menores
Eduardo - 2021-10-29
em frente à praia, e ao mesmo tempo perto do centro. Hotel é muito bonito, tudo muito bem cuidado, tudo muito confortável!
nada
Olivier - 2023-05-03
Eu acho que era o único cliente não broziliano e me senti confortável porque toda a equipe era acolhedora e atenciosa.
Jose - 2021-03-07
Localização.
Atendimento, com excessão do Antony, todos os funcionários nos atenderam mal e após muita demora.
Pedro - 2023-02-27
Tudo. Localização, simpatia dos funcionários, perfeito
Difícil dizer, não vejo nada que pudesse ser melhor
Melissa - 2023-08-17
Linda localização, equipe adorável.
Os alimentos em geral eram medíocres e extremamente caros.
Anonymous - 2023-09-26
Roupa de cama, tamanho do quarto, serviço, Landinha
TV, posição do vaso sanitário
Luciana - 2021-08-14
Dos funcionários da pousada , todos educados e receptivos ?
Da limpeza do banheiro
Patrizia - 2021-09-08
Localização Piscina Cardápio Atendimento
Cadeiras praia Chuveiro banheiro
Kelvin - 2021-04-22
Tudo excelente: Praia Piscinas Bar Restaurante
Preço acima do mercado
Manolo - 2022-08-25
Simpatia e prestatividade dos empregados
Preço dos itens de frigobar
Patricia - 2021-12-14
Cafe da manha, localização
Da forma como lidaram com imprevistos
Lorette - 2023-11-27
Atendentes fracas
Atendimento,pareciam estagiarias
Adriana - 2023-04-09
comida, atendimento e localização
muitos insetos
Luiz - 2023-07-04
Da localização
O serviço, muito lento
Maria - 2023-07-26
Linda e bem completa e ampla
