Os quartos dispõem de ar-condicionado, TV LCD a cabo, frigobar e banheiro privativo com secador de cabelo e água quente. Alguns quartos oferecem vista parcial ou frontal para o mar.
O restaurante oferece um buffet de café-da-manhã diário, bem como pratos à la carte e serviço de quarto. À noite você pode degustar de pizzas.
A Pousada Costa do Cacau está a apenas 1 km do Aeroporto Jorge Amado, e a 4 km do centro histórico de Ilhéus. A Estação Rodoviária de Ilhéus fica a 10 km de distância e a propriedade conta ainda com estacionamento gratuito.