Phelipe - 2024-01-19
Localização
Crítica construtiva: - Quarto: Banheiro com rejuntes sujos, varanda com ceramica quebrada e armário deteriorado por conta de falta de manutenção. - Café da manhã: Sem muita variedade, não sentimos que os produtos eram frescos e funcionários da cozinha extremamente barulhentos. - Área da piscina: Guarda sol quebrado e rasgado. - Elevadores: Todos com problema e com isso sendo necessário subir e descer 3 andares para acessar o hotel que fica em um centro comercial. O Hotel tem tudo para ser o melhor hotel de Itaipava, mas peca nos mínimos detalhes. Na minha opinião, ele não pode ser considerado um hotel de classificação 4 estrelas no Booking. O único ponto excelente é a localização, perto das melhores atividade de Itaipava e até mesmo em Nogueira. Dá para fazer as atividades andando. Sugestão: Melhorar a supervisao/gestão do Hotel para não deixar que o hóspede precise numerar as atividades de melhorias (que são básicas) que uma supervisão precise realizar.
Alexandre - 2024-01-24
O principal: a cordialidade e presteza dos funcionários. Capital humano sensacional. Recepção, a menina que ajudava no café da manhã, rápida e simpática. A Sra que estava na cozinha. Pedi tomate, pois gosto de comer de manhã, na hora me deu e com um sorriso!! O café da manhã bem servido e com boa variedade. A localização, e o estacionamento gratuito. Perfeito.
Uma única coisa. A cama de solteiro feita de ferro está com as pontas enferrujando e eu e minha esposa arranhamos a perna nela, pois fica apertado no quarto. E, está na hora de trocar o colchão.
Christiane - 2024-02-04
cama ok, banho bom e café da manhã bom com bastante variedade. Quarto e banheiro bem simples, mas funcional. Hotel sem luxo. O quarto era de fundos, portanto silencioso.
elevador estava quebrado, não ligaram e nem mandaram email antes pra avisar que não teria elevador (subimos 4 andares com as malas, não tem mensageiro) quarto com pintura descascada e com infiltração, mas não atrapalhou a estadia.
Carlos - 2024-01-18
Atendimento excepcional por parte dos funcionários!!!! A limpeza dos quartos deixou a desejar, o chão do quarto não e bem limpo, nós mudamos de quarto por outras razões, mas ambos estavam com o piso sujo, sujo mesmo !
Limpeza dos quartos e toalhas rasgadas .
Fabiola - 2024-02-02
Excelente localização, funcionários muito educados
Acessibilidade ruim , hotel fica no terceiro andar e o elevador está quebrado . Cama de casal eram duas camas de solteiro juntas o que se torna desconfortável para um casal
Meira - 2024-01-22
Tratamento dado pelos funcionários e café da manhã
Banho, pois o Box estava cheio de mofo no rejjunte e o registro do chuveiro estava quebrado, deixando a água muito quente e ar condicionado com barulho além do normal
Newton - 2024-01-26
Serviço, café da manhã, funcionários sempre disponíveis e alegres
O elevador estava quebrado fazendo com que o simples acesso ao nível do hotel, que fica dentro do shopping, necessitava de 3 lances de escada
Dalmo - 2024-01-27
A localização e limpeza!
Quando cheguei não havia elevador. Tive que subir com mala 4 andares! Nenhum aviso ou apoio antecipado! Outro ponto quando fui assistir tv e a mesma não funcionou!
Nathalia - 2024-02-22
Funcionários muito atenciosos. Quarto confortável, ótima localização do hotel, podendo fazer tudo a pé.
Banheiro sujo, principalmente o box, com muito mofo e insetos (mosquitinhos).
Sonia - 2024-01-18
Instalações excelentes.. Funcionários muito gentis. Muito agradável ambiente. Se for a Itaipava ficarei lá novamente.
Gostaria ter ficado mais tempo para conhecer melhor a cidade.
Trotta - 2024-02-15
O hotel tem a melhor localização possível. É simples mas compatível com o preço cobrado. O café da manhã é ótimo e os funcionários foram super bem educados conosco.
Ligia - 2024-02-19
A área da piscina é muito aconchegante e o café da manhã é sensacional.
O elevador não estava funcionando e precisei subir 3 andares de escada todos os dias.
Souza - 2024-02-08
Bom café da manha
A limpeza do quarto e varanda deixaram a desejar. O quarto tinha muito pó. E o elevador não estava funcionando.
Maria - 2024-01-28
Localização, café da manhã, proximidade de restaurantes e shoppings. Da educação e acolhimento da equipe.
Foi tudo muito bom.
Ribeiro - 2024-02-19
Quarto lindo. Tem chá da tarde e o café da manhã ótimo! Funcionários atenciosos!
Elevador não estava funcionando.
Brancojunior - 2024-01-29
BOM CAFÉ DA MANHÃ. ÓTIMA LOCALIZAÇÃO
O ELEVADOR ESTÁ QUEBRADO. 3 ANDARES DE ESCADA ATRAPALHAM E MUITO A ESTADIA.
Felipe - 2024-02-22
Excelente localização.
Elevador ruim mas a culpa é do condomínio. 3 andares de escada com mala não é fácil.
Robert - 2024-01-24
Funcionários
Elevador quebrou limpeza dos quartos, poucos funcionarios para fazer tanto o cafe quanto a limpeza
Alisson - 2024-02-13
Apenas a localização da pousada.
Elevador quebrado. Banheiro velho com os rejuntes do box encardidos.
Medeiros - 2024-02-15
O quarto grande, cama grande, bom ar condicionado
O elevador estava quebrado e o hotel é no 3o. piso
Jéssica - 2024-02-18
Excelente localização, dá para fazer tudo à pé, quarto amplo e bom café da manhã.
Suely - 2024-02-08
Localização, atendimento,acomodações
Não saber que o elevador estava ruim
Robson - 2024-02-19
Limpeza, conforto
Acho que poderia melhorar os banheiros da instalação
Anik - 2024-02-03
Localização, próximo ao parque e restaurantes , piscina.
Nágela - 2024-01-27
Tem restaurante embaixo
Dentro de uma galeria comercial
Francisco - 2024-02-06
Localização e funcionários
Nicholas - 2024-02-20
Quarto.
Banheiro
Jorge - 2024-02-20
Quarto
Banheiro
Selene - 2024-01-22
Confortável
