Mariana - 2024-01-30
A pousada ocupa um lugar privilegiado na Barra de Sto Antônio com natureza esplêndida, beleza exuberante e uma área de lazer sem botar defeito. Excelente custo benefício! Cama confortável, quarto amplo, espaçoso, limpo. O atendimento do bar da piscina muito bom, Celso é muito cordial, assim como o porteiro/segurança. A academia é ótima também.
A cordialidade dos funcionários pode melhorar, principalmente da recepção. No café um dia, um senhor não saia do celular e ao nos atender com um simples e rápido pedido, trocava mensagens com alguém. O hotel estava bem vazio e mesmo assim nos colocaram num quarto bem afastado nos fundos do hotel. Pelo menos atenderam prontamente nosso pedido de troca. Ao solicitar massagem me recomendaram eu mesma contactar a massagista e de preferência fazer na clínica dela na cidade, mesmo havendo as instalações no hotel. A cozinha tem pratos interessantes , porém sem padrão algum, um mesmo prato um dia estava excelente e no outro estava horrível. Enfim um hotel belíssimo com muito potencial precisa investir no serviço e na gestão.
Jeane - 2024-04-01
Café da manhã bom, com variedade. As coisas eram gostosas, mas chegavam aos poucos à mesa. A água para o chá, por exemplo, estava suja por causa do reservatório, segundo o funcionário. Tive que esperar ferverem outra água todos os dias. Os funcionários são simpáticos. A piscina é gostosa e o lugar tem um visual bem bonito.
O restaurante da pousada além de não ser tão bom, é extremamente caro. No cardápio não tem todos os itens e vc descobre vendo outros hóspedes pedindo. Tb não informam os preços desses itens que estão por fora. Não há informação. Como não há nenhum restaurante perto, extrapolam nos valores. Tb tem que se ter cuidado ao registrarem seu pedido. Não há comanda escrita, é tudo de cabeça. Meu quarto não tinha tranca nas janelas e nem a porta para varanda trancava. Segundo a funcionária eu não devia me preocupar pq era seguro. Achei isso um ponto bem negativo. A pousada precisa de manutenção. Muitas coisinhas caídas.
Karina - 2024-04-01
O café da manhã era muito bom. Os funcionários da pousada foram gentis e atenciosos. A Pousada tem uma vista linda para o Rio Santo Antonio.
Quando reservei a pousada fui informada que o pagamento seria feito diretamente na pousada, com a possibilidade de parcelamento, porém tive a surpresa do valor ser cobrado direto do meu cartão pela Pousada no primeiro dia da reserva, isso não foi bom. Reservei um quarto standard triplo, com uma cama de casal e uma de solteiro, quando chegamos tinha apenas uma cama de casal, pois deduziram que era um casal e não era, viajei com uma amiga. Poderiam resolver isso apenas no dia seguinte da nossa chegada. O restaurante da pousada fecha às 21h, chegamos às 22h20 e não tinha nada para jantar, apenas batata em lata e outros itens doces no frigobar do quarto. Informei que faria o check in nesse horário.
Letícia - 2023-11-04
O café da manhã era bem servido, mas as opções do cardápio de jantar e almoço eram muito restritas. Alguns funcionários um pouco atrapalhados, quanto a anotação dos pedidos. Vários quartos vagos e colocaram a gente num quarto mais distante depois do mangue. Além disso, as pessoas da cozinha expõem as frustrações na frente dos clientes de suas picuinhas com os colegas de trabalho, a cozinha é aberta e escutamos tudo. A pousada não oferece atrativos além da piscina e academia que quase ninguém utiliza.
Guilherme - 2023-11-26
Cama perfeita.
Tivemos um problema com a água quente no nosso quarto e consequentemente não pudemos utilzar a hidromassagem do nosso quarto. Levou cerca de uma hora para solucionarem o problema. Era uma data importante, porque era aniversário da minha esposa. Enfim, tivemos essa dor de cabeça momentânea. Pedi que o nosso checkout fosse estendido em uma hora, mas o pessoal lá não foi flexível. Paciência! Mas deixo claro que tirando ISSO, a pousada é maravilhosa!
José - 2024-01-09
Localização boa. Instalações boas. Jardim bom. Piscina boa. Próximo a um rio lindo. Quarto e banheiro bem amplo.
Restaurante caro e com poucas opções e pratos com pouca comida. Ex. Peixada simples não tem, apenas com camarão,sendo que custa 185,00 reais, sendo que em outros lugares é em torno de 110 a 120 e a Peixada simples 90 reais.
Elenice - 2024-03-12
Localização excelente, vista belíssima, quarto limpo, piscina maravilhosa.
Ar condicionado demorou para esfriar, as mantas/ ededrons deveriam ficar nos quartos, restaurante quente no café da manhã( deveriam ligar ar condicionado), falta sabonete e papel toalha no banheiro da piscina.
Adriano - 2024-01-30
O ambiente aconchegante, vista muito linda da natureza, o atendimento excelente dos funcionários e a tranquilidade do local.
O preço do consumo um pouco caro, porém a comida era deliciosa e o sinal da internet apresentava algumas falhas, mas fora isso, nada a reclamar.
Luciana - 2024-02-01
Quartos amplos;area de lazer agradável. Bom café da manhã; Funcionários solícitos.
Academia suja e desorganizada; Não realizavam a limpeza dos quartos nem retirada do lixo durante a estadia.Tive que solicitar a retirada do lixo. A porta da varanda não fechava.
Simone - 2023-11-21
Amei o atendimento do restaurante. Em especial do colaborador chamado cabelinho, a simpatia em pessoa.
Da falta de explicação da localização dos quartos standart, ou seja os mais baratos, fiquei virada para mangue. Bonito para quem gosta e não e meu caso.
Zuleica - 2024-03-30
Piscina e área ao redor; funcionários muito atenciosos e prestativos.
Quarto sem mesinhas de cabeceira, sem cabideiro no armário, janela com vidro trincado e sem tranca, comprometendo a segurança. Café da manhã razoável!
Vanessa - 2023-12-18
Quartos amplos.
Quartos sujos, um ar condicionado não funcionava. Barata no banheiro. Muitos mosquitos. A pousada precisa muito de uma boa reforma. Local lindo mas precisa de manutenções e cuidados.
Júlia - 2024-02-01
Educação e disponibilidade de tds os funcionários, localização, conforto
Falta de manutenção nas estruturas e equipamentos. Custo-benefício muito ruim, principalmente do restaurante e bar.
Tiago - 2023-12-17
Localização
O preço! Uma água mineral por R$ 8,47, cada! Um absurdo! Nem no navio da MSC eu paguei esse valor! Eles combram um preço como se fosse um Hotel 5 esttrelas!
Matheus - 2024-04-04
Área comum muito boa, com piscina e boa vista. Café da manhã com muitas opções.
Custo benefício, preços do bar/restaurante da pousada.
Rebeca - 2023-12-17
Atendimento ótimo, quarto limpo, localização maravilhosa.
Cardápio com alimentação e bebidas com valores muito acima da média.
Mariana - 2024-02-17
Ótimo café da manhã. Localização excelente.
A piscina estava muito suja, água turva, e azulejos com lôdo. Foi uma decepção.
Carina - 2024-04-09
Camas confortáveis
limpeza podia ser melhor , tinha barata no quarto . mas tem o rio bem atrás e não é muito limpo pelo q vimos
Sâmela - 2024-03-18
O café da manhã estava muito gostoso e tinha várias opções.
O ar condicionado do quarto fazia muito barulho
Andressa - 2024-01-15
Ótimo local, vista maravilhosa
Cardápio com preços inaplicáveis, sem condições de consumir no hotel.
Elenice - 2024-04-07
Localização
Manutenção do banheiro da piscina. Sem sabonete. Restaurante quente no café da manhã.
Jayne - 2024-01-02
Da localização da pousada e a beleza é encantadora!
Faltou água uma tarde, uma noite inteira!!!
Paulo - 2023-12-10
Natureza
Piscina suja, demora no atendimento e faltando muita coisa no bar e restaurante.
Bezerra - 2024-01-10
O local é lindo
No banheiro da suíte o exaustor estava fazendo muito barulho. Só isso
Emerson - 2024-04-06
funcionarios bem preparados. educados e prestativos
faltou um cafe na recepção .
Peregrino - 2024-03-14
A recepção, e toda a estadia foram muito boas.
Gostei de tudo
Wagner - 2023-11-20
Ambientes limpos, cama confortável e café da manhã bom.
Markus - 2024-01-16
- Sala de bilhar
- equipe de serviço - sem wlan na sala
Raissa - 2024-01-28
Localização
Quarto sem ventilação para secar roupa
Danielle - 2024-03-09
Tudo ótimo! Maravilhoso!
Gostei de tudo!
Dias - 2024-01-27
Café da manhã, a vista, quarto.
Ernesto - 2024-03-27
Simplesmente sensacional o local.
João - 2024-03-26
Conforto
Estacionamento
