Ligia - 2023-09-01
Funcionários gentis e atenciosos; cuidados com o pet tornaram a estadia tranquila; quarto espaçoso e cama confortável; café da manhã extraordinário com os melhores produtos; localização privilegiada. Nossa opção foi justamente por ser um hotel que aceita animais de estimação e não tivemos nenhuma intercorrência durante a estadia nesse sentido, nosso pet foi bem recebido , ganhou petiscos , foi permitida permanência junto na área do café da manhã.
Não possui acessibilidade; estacionamento não é coberto (isso pq pegamos dias com clima instável incluindo chuva de granizo)
Ricardo - 2023-04-22
Este hotel é indescritível. Nunca vi tanta hospitalidade, carinho, atenção, aconchego, cuidado e educação de todos os funcionários. Parece que estamos em casa. Tudo com muito detalhe, muito lindo. O café da manhã é espetacular, o chá da tarde é um mimo delicioso, os funcionários são extremamente gentis e nos fazem sentir em casa o tempo todo. Além disso, precisamos trabalhar durante a estadia, e fomos muito bem recebidos no Casa da Montanha, outro lugar em que nos sentimos em casa. Voltaremos com certeza!
Foi tudo perfeito, não há o que reclamar.
Dalton - 2023-06-19
Tudo neste hotel é bom demais. Somos recebidos com um sorriso pelos atenciosos funcionários, e se você quiser, um espumante de boas vindas. No aconchegante quarto, uma limpeza impecável, um perfume muito agradável, roupas de cama e toalhas macias e muito limpas. Todo final de tarde recebemos um mimo, e um cartão com a previsão do tempo para o dia seguinte. Resumindo, tudo é bom demais e a gente fica com pena de ir embora. Adoramos!!!
Jacqueline - 2023-10-23
além de bem localizado, o Petit conta com uma excelente equipe de atendimento e um ótimo café da manha
meu quarto esta ao lado de outro quarto com crianças e eu escutava tudo...acordei sobressaltada varias vezes com as risadas e gritos delas. Mas, o hotel se prontificou a me mudar de quarto ,porem a família já estava de saída.
Fernanda - 2023-07-12
Estrutura e atendimento excelentes. Tem um clima aconchegante, intimista e uma equipe muito atenciosa. O café da manhã é maravilhoso. A localização é ótima, bem no centro, mas os quartos são silenciosos. Já fomos diversas vezes e o padrão de atendimento se mantém. Recomendo muito.
Cristina - 2023-11-10
Limpeza
Holofotes na árvore em frente a janela provocando sensação de ser dia de tanta claridade o blackout nao é suficiente, alem disso o edredom não tem capa que pode ser lavável. Sensação de falta de higienização no edredom. Colchão na hora de trocar.
Mark - 2023-06-06
Sem dúvida, Petit Casa foi o melhor lugar que ficamos durante uma viagem de duas semanas pelo Serra Gaucha.Nosso quarto era lindo e confortável;O café da manhã foi criativo, variado e delicioso;A equipe foi acima e além.NOTA MALA FAÇA QUE DEZ!
Eloiza - 2023-11-08
Café da manhã excepcional, equipe atenciosa e prestativa, localização privilegiada. O carinho e o cuidado com o hóspede é percebido em cada detalhe, desde o cartão de boas vindas, até o informativo com a temperatura do dia seguinte.
Gabriela - 2023-10-23
Ótima localização, serviço excelente, ótimo café da manhã e cama confortável!
O quarto e banheiro são pequenos. Não há nenhuma infraestrutura no hotel apesar de poder utilizar a infraestrutura de outro hotel do grupo.
Silas - 2023-07-03
Gentileza dos funcionários e o quarto com uma bela janela com vista para a rua
o Banheiro muito apertado eh desconfortável e o banho possuiu um piso em elevação que nao parece muito higiênico e esta descolando
Rose - 2023-08-22
O acolhimento e afeto que toda a equipe nos recebeu. Ver os pets no café da manhã com seus tutores foi uma experiência incrível. Amei.
Da pousada ainda não ter pensado em uma forma de ter acessibilidade.
Flávia - 2023-08-24
Atendimento diferenciado, com extremo cuidado e zelo tanto pelos hóspedes humanos como os pets. Café da manhã maravilhoso, quartos maravilhosos…. Tivemos dias de sonho na nossa estadia no petit!
Nada
Tokiko - 2023-06-07
receptividade e localização
Achei o colchão extremamente rígido, o que me causou um pouco de desconforto. Há quem necessita disso. Eu prefiro o padrão americano com top coat na medida certa.
Rosana - 2023-06-21
O hotel é um charme, lindo, localização excelente e equipe muito atenciosa.
O quarto da frente tem um pouco de barulho da rua, trocamos para o quarto sem vista para rua e foi ótimo.
Luiz - 2023-08-15
DE tudo, desde a recepção, do atendimento diário, os colaboradores sempre prestativos e com sorriso, ou seja estaremos de volta com certeza.
da partida.....
Lilian - 2023-08-16
Servico de excelência. Simpatia dos funcionários. Atenciosos. Limpeza impecável. Café da manhã bárbaro! Localização maravilhosa.
Banheiro pequeno
Mário - 2023-06-05
Foi a melhor estadia que tive até hoje. Os funcionários nos receberam super bem, a localização é maravilhosa também. Voltarei com toda certeza.
Juliana - 2023-11-16
Café da manhã excepcional com diversas opções veganas muito boas! O atendimento é impecável! Voltarei sem dúvida nenhuma e super recomendo!
Camila - 2023-06-01
Tudo muito lindo, limpo e organizado, ótima localização, não precisa usar carro pra nada.
Não tenho nada para falar, gostamos de tudo.
Vilson - 2023-10-23
Café da manhã excelente, funcionários atenciosos e localização privilegiada.
TV somente com 5 canais abertos, quarto sem janela
Katia - 2023-05-01
localização, limpeza, funcionários
acho que precisam melhorar os colchões e o piso que fica fazendo barulho em alguns pontos.
Pedro - 2023-06-10
Gostei do atendimento.
Abordagem para conhecer o empreendimento para investidores. Não foi legal, tirou o brilho do hotel.
Sergio - 2023-09-20
Café da Manhã maravilhoso!!! Localização privilegiada, ao lado da rua coberta. Funcionários gentis e atenciosos.
Danilo - 2023-05-26
o hotel é pequeno, confortável e charmoso. Serviço fantástico. café da manha excelente.
gostei de tudo
Clarissa - 2023-07-01
Funcionários realmente incríveis e lindo hotel com delicioso café da manhã e chá da tarde.
Lara - 2023-05-24
Boa localização, decoração charmosa, quartos espaçosos, café da manhã excepcional.
Nada
Marcelo - 2023-10-03
A equipe do Hotel, o atendimento e o café-da-manhã são os melhores de Gramado!!!!
Magaly - 2023-11-14
Café da manhã, equipe e localização maravilhosos
Falta de janela no quarto
Gilberto - 2023-06-20
Localização excelente, staff super gentil e prestativos, café maravilhoso.
Marisa - 2023-10-11
A localização e o cuidado dos funcionários.
Guilherme - 2023-07-11
Café da manha, equipe super gentil
Georgia - 2023-08-31
Adorei tudo!