Eduardo - 2024-01-18
- funcionários muito atenciosos e amigáveis, sempre sorridentes e buscando prestar o melhor serviço em todos os departamentos. Destaque para a governanta dona Fátima que nos acolheu desde nossa chegada - proximidade e acesso a praia - variedade de piscinas - presença de muitas famílias com crianças
- quarto standard muito desconfortável, cama muito dura, ar condicionado não tem como desviar da cama - luzes brancas frias por todo lado, que não contribuem para a sensação de conforto. Especialmente nos quartos que ficam parecendo um hospital. Sugiro reconsiderar migrar para luzes branca quente/amarela - restaurante não oferece muita variedade, especialmente para vegetarianos como era o caso do meu filho mais velho - serviço em geral muito lento, e uma sensação de desorganização apesar da boa vontade (exceto limpeza do quarto que é bem rápida e eficiente) - poucos locais com sombra para quem vai com criança pequena (bebê). Os brinquedos do parquinho (gangorra, balanço, etc) ficam a maior parte do dia no sol quente e se tornam inacessíveis - o hotel promove consumo consciente porém utiliza grandes quantidades de plástico filme para embalar pratos na cozinha. Todos os pratos são embalados mesmo se serão consumidos imediatamente.
Torbitoni - 2023-10-19
O Hotel, o local, a estrutura tudo muito lindo e harmonioso com a natureza. Piscinas maravilhosas e equipe bem educada. O melhor é que nossa Pet pode ir junto. Piscinas com paisagens encantadoras e o melhor de tudo é o mar de frente ao hotel, pé na areia.
O que não gostei foi a comida oferecida no hotel. Demora no preparo, quase uma hora e quando chegou estava frio e o sabor não agradou. O prato foi o risoto de alho porró. O pão de queijo do café da manhã tem a massa de preparo muito boa só que o tempo de assar deixam muito a desejar, em toda a estadia a massa estava encruada.
Rafael - 2024-02-08
O que mais gostei foi do atendimento. Desde a recepção (Núbia), ao bar da piscina (Josi), assim como todos os demais funcionários foram muito atenciosos, prestativos, e educados. Estava com dois filhos pequenos (um de 4 anos e um bebê de 6 meses) e os funcionários foram fundamentais para fazer minha estadia melhor para minha família.
O Hotel precisa de algumas atualizações/reformas de modo geral. Creio que estão planejando fazer algo em breve. Entretanto, foi tudo dentro das expectativas e nada que atrapalhasse a hospedagem.
Delson - 2023-09-30
Do atendimento gentil e prestativo sem assédio que dá sensação de liberdade ao hóspede, da limpeza de lençóis e toalhas, das instalações da área externa, incluindo a área verde.
Os encanamentos que servem água para as pias dos banheiros estão vazando no chão, o assento do vaso sanitário precisa ser trocado, o box de banho está cheio de limo nos rejuntes dos azulejos e o ralo sujo. O lixo trazido pelo mar que fica na praia em frente ao hotel precisa ser retirado com frequência.
Sergio - 2023-09-30
Hotel bem localizado, sossegado, natureza, área de lazer, salmão grelhado com maracujá e da Governanta Sra. Fátima.
O Ap Standard que iríamos ficar estava com cheiro de mofo, minha esposa passou mto mal, fomos trocados de quarto com ajuda da Governanta Sra. Fátima e do Gerente que não recordo o nome. Tem que melhorar as condições de conservação do quarto, principalmente o de número 10.
Jeomicres - 2023-09-15
Local maravilhoso , café da manhã perfeito , ótimas piscinas para crianças e adultos... fui com a família nas férias e adoramos, curtimos bastante ótimo lugar pra relaxar, fomos recebidos com muito carinho pelos funcionários, nos sentimos a vontade...
Fabio - 2023-10-08
Ótimo local, equipe atenciosa, super bem localizada entre ilhéus e Itacaré, a cidade vizinha Serra tem de tudo que se precisa, a caminhada pela praia para apreciar o por do sol no encontro do rio Sagi com o mar e imperdível, volto com certeza
Camila - 2023-12-11
Muito organizada, lugar lindo e de frente para praia. Área bem arborizada, e recebe pet, e todos são muito receptivos. O café da manhã é muito bom, várias opções.
A piscina não estava bem limpa, as bordas principalmente estavam sujas.
Vitória - 2023-09-22
Muito tranquilo, agradável, pertinho de Serra Grande, a recepção é fantastica, o pessoal da cozinha, dos quiosques, todos muito prestativos e receptivos.
Gostamos de tudo, tanto é , que é a nossa segunda vez por lá.
Lluis - 2023-11-30
Instalações, limpeza, equipe
Sem elevação.Café da manhã ligeiramente solto de acordo com o complexo.Estivemos em hotéis e poços mais simples com mais variedade e quantidade de café da manhã
Moares - 2024-01-07
Localização da praia e os quartos
Os quiosques fecham muito cedo as 17 h da praia e as 19 h da piscina, seria ótimo se ficasse até mais tarde; assim aproveitaria mais ;??
Do - 2023-09-16
Funcionários super educados, acolhedor, excelente serviço.
O conforto dos quartos deveria ser melhor, colchão muito mole, não tem o básico de utensílios de cozinha.
Souza - 2024-02-18
Já ficamos hospedados mais de 10 vezes nesse hotel e voltaremos outras vezes. Tudo é muito bom, café da manhã, piscina, a praia é excelente, lugar pra relaxar.
Nada.
Juliana - 2023-10-16
Boa localização e estrutura
Qualidade da comida oferecida, muita demora no atendimento nos bares e restaurantes e internet de péssima qualidade
Adriel - 2024-01-29
Café .da para melhorar.ter mais opções
A comida almoço precisa melhorar muito algumas sem sabor . Sem tempero . Não fala pra quer foi a mesa
Ana - 2023-10-16
Tudo perfeito, café da manhã maravilhoso e o atendimento dos funcionários é incrível. Especialmente a dona Fátima a governanta.
Ter TV Out.
Adriana - 2023-09-14
O hotel é muito bom, ótimo atendimento dos funcionários.
O hotel é distante da cidade e não tem opções de restaurantes próximo.
Barbosa - 2023-09-19
Gostei muito do hotel, do atendimento e em especial a funcionária sil.
O q senti falta foi de um na área da piscina.
Luiz - 2023-11-04
Hotel em frente a praia e uma área bem grande de piscinas.
Embora seja na frente da praia, é distante da cidade.
Carla - 2023-09-20
Lugar maravilhoso, colaboradores muito simpáticos, tratamento nota 10
Ainda nao tem opção de comida a kilo!
Delson - 2023-10-21
Café da manhã muito bom e os serviços também
Banheiro merece mais cuidado, especialmente no box de banho
Lessa - 2024-01-03
Praia
Café da manhã poderia ser melhor. Pedidos A la carte demora muito. Principalmente a noite
Tome - 2023-10-30
Atendimento nora 10. Café da manhã excelente. Quarto confortável. Estrutura muito boa.
Waldick - 2023-10-02
Gostei de quase tudo
Não gostei do café da manhã, muito pouca opção de salgados
Anonymous - 2023-11-27
De ter tudo num só lugar.
Achei o quarto sem privacidade em relação as janelas.
Klauber - 2024-02-19
Limpeza, atendimento cortês
Pode melhorar o café da manhã e instalações.
Souza - 2023-11-14
Tudo atendeu o que eu queria
É um pouco distante dos principais pontos
Souza - 2023-10-25
Estrutura do hotel
Não tem apoio de farmácia, restaurantes próximos
Silvana - 2023-12-03
Das piscinas, limpeza, café da manhã.
Achei os quartos pequenos.
Vivian - 2024-02-08
Praias paradisíacas!
Estavam fazendo manutenção das piscinas
Danilo - 2023-10-10
Tudo ótimo
Ar condicionado muito ruim e barulhento
Joaquim - 2023-09-26
Instalações novas e localização
Jairo - 2023-10-11
Localização
Do restaurante
José - 2023-12-13
De tudo
Sem comentários
Karla - 2024-02-14
Localização
Lory - 2023-10-22
Tudo
Nada
