Iguatemi Business & Flat By Avectur

A localização do hotel é muito boa, pois está atrás do Shopping da Bahia, sendo necessário somente atravessar a rua para entrar no Shopping. Isto dá acesso a uma infinidade de lojas e restaurantes, sem necessidade de deslocamentos com carros ou transporte público. A equipe de recepção do Hotel, assim como do café da manhã é muito atenciosa e extremamente simpática. Como eu quis estender a minha estadia, tive uma ótima facilidade em resolver isso diretamente com a equipe. Depois eu precisei trocar de quarto, pois teria a vinda de uma pessoa e o processo também foi facilitado. Os quartos que fiquei já tem talheres e copos, o que facilita o uso em caso de Delivery. Também possuem microondas, mesa e sofá, o que torna o espaço muito bom.

O café da manhã não é incluído na diária e achei o valor caro R$30,00 por pessoa para um "buffet livre". Para um café da manhã cobrado, acho que poderia ser mais diverso, com a presença de mais frutas, iogurtes e pratos quentes. Também acho que seria interessante ter um valor mais acessível ou com desconto em caso de 2 ou mais pessoas para o café, pois o valor acaba impactando significativamente no valor da diária. O Wi-fi não tem uma boa velocidade, além de que de vez em quando desconecta sozinho. Uma coisa que não gostei é que o primeiro quarto peguei com cama de casal e na verdade não era cama de casal e sim duas camas de solteiro juntas, com uma "capa" que simulava ser uma cama de casal. E aí no meio acaba que você afunda, já que as duas camas se separam. Eu cheguei a falar com a equipe, mas sinalizaram que não tinham "camas de casal" disponíveis, mesmo minha locação sendo esta.

Da atenção dada pela equipe de limpeza, segurança, manutenção e recepção. Infelizmente não posso dizer o mesmo de outros níveis.

Tive que mudar de quarto 3 vezes. A primeira, por ter ficado na primeira pernoite num quarto com carpete, exalando um forte cheiro fumo e outros patogênicos que naturalmente existem no local. No segundo quarto, que consegui pelo auxílio da simpática arrumadeira, o piso era cerâmico, lá pernoitai duas noites. Infelizmente, quando tentamos entrar no recinto, os cartões magnéticos de abertura não funcionaram. O cartão da equipe de limpeza, idem. Foi necessário chamar um carpinteiro/pedreiro para arrombar a porta. Neste iterim, fomos provisoriamente colocados num terceiro quarto. O último quarto onde ficamos por mais um pernoite, embora não tivesse apresentado os problemas dos anteriores, apresentaram outros: borracha de vedação do refrigerador totalmente solta, lâmpada que não funcionava, etc. Tentei acessar a gerência para conversar sobre os problemas, porem a Recepção informou que ele não estaria presente naqueles dias, mas que eu poderia fazer um registro dos problemas apresentados num livro de registro e que eu deixasse meu telefone que o gerente me ligaria. Esperei 24 horas, sem ter recebido tal ligação. De novo fui à Recepção e, insistindo, o funcionário ligou para o gerente, que conversou comigo. Após ouvirm-me, prometeu me devolver o correspondente a uma diária, a título de compensação: ESTOU AGUARDANDO ATÉ HOJE! Sinceramente, para mim está claro onde está o problema: na incompetente a gestão.

O apt 1708 estava com boa limpeza, confortavel, vista da cidade, metro e para o shopping. A area da piscina e academia com otima limpeza. Um coisa que falta é os travesseiros serem melhor, acho que o unico ponto a se colocar sobre o apt, o cafe da manhã é razoavel. O apt tem um microondas, frigobar que gela bastante, o ar condicionado cumpre bem o seu papel de gelar o quarto. banheiro com secador de cabelo e toalha super limpas. Com tudo proximo, certamente não tem como se preocupar, só atravessar a rua a pessoa entra no shoopping, não tem como não gostar. e acesso facilitado por reconhecimento facial na portaria. Então espero voltar.

so melhorar a qualidade do travesseiro, eles são finos demais, podendo ser um estilo nasa para melhorar com tanto conforto que tem no quarto.

Funcionários em sua maioria são bem educados e prestativos. Existem as maçãs podres, mas não há o que fazer quanto a isso. Conforto e localização de ponta, além de uma vista de tirar o fôlego no andar da piscina. Café da manhã poderia ter mais variedade, mas o que tem, aparentemente foi o suficiente.

Internet Wi-Fi extremamente ruim e de pessima qualidade. Andares altos entao, sofrem: vive conectando e desconectando sozinho. Se for vir pra esse hotel, venha com um farto plano de dados móveis.

Localização excelente, perto de tudo. O quarto é muito grande e tem tudo que precisamos além de um bom wi-fi. Estacionamento gratuito e acessos via reconhecimento facial é um diferencial a parte muito positivo.

O conforto da cama poderia ser melhor e achei o café da manhã muito simples pelo preço de R$ 30,00 o dia. Fora isso, nada de relevante.

Atendimento na recepção excelente!!! Não lembro do nome , foi garoto bem jovem , uma dedicação e atenção!!! Muito bom atendimento!!!

Da cama !! Tem uma divisão o meio q não é confortável, não dormir bem !!!

Como sempre a limpeza dos quartos é excepcional. Localização tb. Atendimento muito bom.

Rever procedimentos de identificação dos acompanhantes, pois alguns de nossos acompanhantes não preferem se identificar.

O atendimento dos funcionários, a limpeza das acomodações, área da piscina, a localização central.

Alguns móveis mostram desgaste do uso e do tempo.

Área de lazer e localização.

Faltou utensiluos no Flat. Os banheiros da área de lazer estavam sujos quando chegamos.

A localização próximo a tudo.

Cama não muito confortável, lençol fino e travesseiro fino é desconfortável

Localização, custo benefício.

Cama e travesseiro extremamente desconfortável. Não fosse isso seria perfeito!

Localização

Barulho no corredor, ocasionado pelos funcionários do Flat. Não conversam entre si, eles gritam.

Localização, higiene, piscina, café e acomodações do quarto!

Daria um 10, mas o chuveiro é péssimo.

Principalmente da localização.

Cama desconfortável e travesseiro mto fino. Mobília antiga mas funciona

Localização Equipe do restaurante café da manha

Cama não e confortável São suas de solteiro juntas

Localização, atendentes, tamanho do quarto

Apenas uma sugestão, aumentar o tamanho da cama

Instalações, funcionários, café da manhã, praticidade, tudo muito bom.

Nada.

Café da manhã muito bom. Quarto muito confortável. Recomendo a estadia.

Cama confortável Quarto espaçoso Funcionários atenciosos

Café da manhã

Quarto muito confortável, espaçoso e com uma bela vista

Localização excelente. Quarto espaçoso.

Banheiro antigo

O pessoal que lá trabalha é muito atencioso e gentil

o café da manhã é timido

tv e internet insatisfeito

Gostei da localização

Achei a mobília muito velha

A localização é muito boa.

tudo acima disse

Amei tudo! Ótimo custo-benefício.

Área da piscina excelente.

Tudo normal

Não teve nada

Tudo excelente!

Nada.

Segurança, limpeza

Toda acomodação

Localização

Tudo

Tudo

Sim

Nada

Boa