João - 2024-01-29
Fui com minha, e uma colega americana de trabalho dela e tivemos o prazer de nos hospedar no Hotel Rita Hoppner em Gramado, e nossa única queixa é que ficamos apenas uma noite - a vontade era de prolongar nossa estadia indefinidamente! Desde o momento em que chegamos, ficamos absolutamente deslumbrados com a beleza do hotel. É como se tivéssemos entrado em uma maquete germânica em tamanho real, com cada detalhe meticulosamente planejado para transportar os hóspedes para um mundo de encanto e beleza. O design e a arquitetura do hotel são um espetáculo à parte, refletindo a rica herança germânica de Gramado com uma elegância e charme que são raros de encontrar. As acomodações são simplesmente extraordinárias. O conforto dos quartos, juntamente com os detalhes pensativos em cada canto, criaram uma atmosfera acolhedora e luxuosa. Tudo, desde a qualidade dos lençóis até os pequenos toques de decoração, foi perfeito, garantindo uma noite de sono tranquila e revigorante. A equipe do hotel merece uma menção especial. Cada membro da equipe com quem interagimos foi extremamente cortês, profissional e disposto a ir além para tornar nossa estadia ainda mais especial. Eles verdadeiramente entendem o significado de hospitalidade de qualidade. Certamente, quando voltarmos a Gramado, o Hotel Rita Hoppner será nossa primeira escolha de hospedagem. Recomendo vivamente este hotel a qualquer pessoa que busque uma experiência verdadeiramente única e memorável em Gramado. É mais do que um lugar para ficar - é um destino em si mesmo.
Não tenho reclamões a realizar, o encantamenteo foi completo!
Renata - 2024-01-30
Vamos todo ano à Gramado, porém foi a primeira vez no Ritta. Simplesmente incrível! Fomos com nossos gêmeos de 2 anos e ficamos na suíte com banheira. O hotel é todo cheiroso, as cobertas e lençóis de uma limpeza ímpar. Cama super confortável, e nos disponibilizaram 2 berços. Também trataram nossos filhos com todo o amor do mundo. Todos os funcionários são muito simpáticos e solícitos. No café da manhã indico pedir os ovos beneditinos. Gostaria de agradecer em especial aos funcionários Alex, do chá da tarde, que notou que um dos meus meninos adorava morangos e mandou entregar no quarto à noite morangos à ele, à camareira Edna que deixava tudo muito limpo e organizado, e é um amor de simpatia, e à governanta Juliana, que além de ter nos salvado abrindo o cofre que os meninos haviam bloqueado, depois voltou ao quarto com bombons e balões para eles! Sem contar que era meu aniversário, e quando chegamos ao quarto havia um mimo com balões e chocolate! A casinha de bonecas estava em conserto, mas os brinquedos foram transferidos para dentro do hotel, então também havia esta opção para as crianças, que adoraram. A viagem dos sonhos. Vamos voltar ao Ritta com toda a certeza!
Acho que para deixar nota mil, as piscinas da área externa poderiam ser fechadas. A água é pré aquecida, mas como é frio do lado de fora e choveu alguns dias, acabamos não conseguindo utilizar.
Carlos - 2024-01-30
Ótima localização, um passeio rápido ou uma caminhada agradável das principais ruas de Gramado.O café da manhã e a hora alta do chá foram excelentes e forneceram opções mais do que suficientes para a nossa família, o que era especialmente importante desde que estávamos com nosso filho de 11 meses.Os funcionários foram muito simpáticos e acolhedores e foram acima e além para garantir que estávamos confortáveis.Tivemos uma estadia muito adorável e esperamos voltar!
Nosso chalé era um grande tamanho, mas o quarto real era um pouco pequeno.Não havia muito espaço para colocar roupas e bolsas, por isso teria sido bom ter um quarto um pouco maior ou mais gaveta e espaço de armazenamento.Os colchões não estavam muito confortáveis, dada a qualidade de Ritta.
Alfredo - 2024-02-16
Recepção profissional e atenta, instalações de muito bom gosto e bem conservadas, atendimento às minhas solicitações sempre rápidas e precisas, meu apartamento lindo e muito bem conservado, de um modo geral, parabéns, seu empreendimento atinge totalmente os objetivos, seu restaurante no jantar com atendimento excelente e comida muito boa, seu cardápio atende perfeitamente ao esperado. Para somente informar, um dia esqueceram de colocar toalhas de banho, e na saída da garagem qdo tinham dois funcionários trabalhando em obras, cumprimentei eles e desejei um bom trabalho, parece que não gostaram e me responderam rispidamente.
Mantenham assim.
Alessandra - 2023-12-31
Ficamos na suíte com banheira . Tudo muito confortável e agradável. Suíte bem dividida , espaçosa , dois quartos separados , cama de casa enorme e colchão macio , lençóis limpos e perfumados . Banheiro com uma banheira , chuveiro com água quente e fria , fácil de ajustar temperatura. Espelho na suíte grande , ótimo para escolher o look . Minha filha de 12 a que adorou o espelho . Uma mini coxinha com tudo , pratos , talheres , microondas . Cafeteira , mesa e poltrona . Simplesmente perfeito. Já fui a Gramado por 6 vezes mas Esse hotel foi o melhor
Artur - 2024-01-29
O hotel está muito bem localizado, junto a uma das principais atrações turísticas de Gramado: o MiniMundo. Ainda assim, é uma área muito tranquila, cercada de belas casas de veraneio, com muito verde. Os quartos são espaçosos e muito confortáveis. A hospedagem inclui café da manhã e café da tarde (o que nunca tínhamos visto em nenhum outro hotel), com alimentos variados e de alta qualidade. Os atendentes são extremamente prestativos e gentis.
Nossa experiência foi altamente positiva. Gostamos do hotel em todos os seus aspectos.
Debora - 2023-12-30
O hotel é muito bom, possui um chá da tarde excepcional, incluído na diária, com uma torta de maçã maravilhosa. O chalé não é grande e merece que o hotel dê uma avaliada nos armários e chuveiro. Mas as toalhas são felpudas e macias. Os funcionários são acima da média e se esforçam para agradar. Recomendo demais a estadia.
O tamanho do quarto (chalé).
Cláudia - 2024-01-16
Atendimento ótimo! O restaurante também é sensacional. O hotel todo é super bacana e tem um ótimo custo benefício graças ao acesso grátis ao MiniMundo que é uma atração bem legal em Gramado. Além disso tem um chá da tarde super bom. Não tenho dúvida de que é o melhor hotel para famílias . Pode ir sem medo.
Nada a reivindicar
Carla - 2024-02-14
O Hotel e seus colaboradores são incríveis! A estrutura é maravilhosa, uma excelente experiência! Os colaboradores super gentis e educados! Um plus para o Alex e o Marcelo que estão no café e no chá da tarde. Fora os cuidados com minha alimentação sem glúten e sem lactose! Ah, tudo limpo, lindo e cheiroso. A família amou!
Adriano - 2024-01-01
Hotel incrível, atendimento excepcional , marcelo e Antônio ótimos no trato com hóspedes , equipe de recreação tia pudim as crianças amaram, com certeza voltaremos e indicamos, localização perfeita bem Próximo ao centro .
Nada , gostamos de tudo impecável
Fabricio - 2024-01-11
Certamente um dos melhores hoteis de Gramado, serviços, acomodações, refeições, tudo impecável. O cuidado com o Hotel e seus hospedes é invejavel. Parabens e obrigado pela excelente recepção e estadias que tivemos.
Cezar - 2024-02-13
É impecável desde a recepção ao quarto, todas as pessoas de recebem de forma acolhedora, vc não fica com dúvidas de nada, sempre tem alguém para lhe ajudar ou tirar alguma dúvida. Chá da tarde o melhor de todos..
Karen - 2024-01-12
Amo o hotel e os funcionarios sao bem atenciosos e simpaticos. Fazem de tudo pra ajudar e atender nossas expectativas e solicitações. Ja me hospedei dias vezes e com certeza me hospedarei novamente.
Felipe - 2024-01-20
O Hotel com seu charme, chá da tarde, café da manhã dos sábados com os ursinhos do minimundo e funcionários traz uma experiência única para os visitantes de Gramado.
Foi tudo perfeito.
Massimiliano - 2024-01-04
Tudo, acho que é uma das poucas vezes na minha vida que encontro um hotel onde realmente não tenho nada para reclamar.Ele é magnífico para ficar no Ritta Hotel.
Nada que eu não gostei.
Marta - 2024-01-10
hotel maravilhoso para ir com crianças, equipe ótima com os pequenos. e a proximidade com o Mini Mundo, além do voucher para a entrada, são pontos altos! super recomendo!
Drummond - 2024-02-02
Atendimento nota 10. Equipe excelente, lugar agradável, muito bem cuidado. Limpeza, higiene, café da manhã nota 20, chá da tarde sensacional.
Não tenho do que reclamar.
Leanne - 2024-01-09
Perfeito o chá d atarde, perfeito a recepção com os hóspedes, perfeito a casa de brincar, poderia melhorar a academia, mas mesmo assim tudo perfeito
Tudo perfeito
Claudia - 2024-01-11
Acomodações bem ao estilo Gramado e funcionários que conseguem acertar em deixar o hospede a vontade/ser atencioso. Jardins lindos e o Mini mundo pra completar!
Marcos - 2024-01-28
Atendimento por parte da equipe, desde a recepção até o chá da tarde. Jardinagem é um espetáculo a parte.
Bárbara - 2024-01-02
O Hotel Ritta Hoppner dá uma aula de hotelaria. Atendimento, instalações, alimentação, tudo perfeito.
Nada
Lucia - 2024-01-13
Hotel aconchegante, atendimento excelente com funcionários muito prestativos. Tudo perfeito!
Milene - 2024-01-31
O atendimento foi 'ótimo, quarto ótimo, limpo, equipe educada e cafe da manha delicioso.
Carlos - 2024-01-24
Café da manhã, chá da tarde, funcionários.
Tamanho da cama, decoração do quarto.
Sarah - 2024-01-30
Cordialidade dos funcionários. Café da manhã e café da tarde espetaculares
Nada
Miriam - 2024-01-25
Ampla
Muitos móveis inúteis e sem prateleiras para guardar as roupas!
Sergio - 2024-02-14
ÓTIMO, TUDO MUITO BOM
NÃO TER CONSEGUIDO UM APARTAMENTO COM PISCINA
Celso - 2024-01-21
Travesseiro
Limpeza, falta de manutenção em banheiro e móveis …
Fernando - 2024-01-18
Presteza dos funcionários.
Piscina e academia em mas condições.
Filipe - 2024-01-08
HOTEL FABULOSO, EQUIPE MELHOR AINDA!!
Hugo - 2024-01-29
Todos os 10 pontos
Nada para criticar
Jana - 2024-02-14
Banheira e recepção carinhosa
Nada
Michele - 2024-02-14
Maravilhoso o atendimento
De nada
Celi - 2024-01-08
Tudo nota mil
Nada a reivindicar.
Cristina - 2024-01-12
Tudo tudo
Nada. Tudo perfeito
Rbubans - 2024-01-10
Tudo Perfeito