Patricia - 2024-02-19
Estive no hotel há 11 anos e havia amado tudo. Confesso que estava receosa do que iria encontrar dessa vez. Li muitos comentários ruins. Mas posso dizer que a maioria deles não condiz com a realidade. Apesar de ser um hotel com mais de 10 anos, achei que está muito bom. As piscinas estavam ótimas, super limpas e agradáveis. As comidas e bebidas servidas à parte na área da piscina têm um valor alto, porém não é nada absurdo e é o valor habitual de qualquer hotel. Então, não vejo como um problema. Mesmo porque, é possível comprar nos arredores do hotel e consumir no quarto ou na praia. O café da manhã e o jantar estavam deliciosos, com opções variadas e muito bem servidas. Todas as noites tem rodízio de pizzas deliciosas (destaque para a pizza doce "Romeu e Julieta"). Quarto ótimo, muito confortável e espaçoso. Providenciaram prontamente um berço para minha filha e realizaram a arrumação todos os dias. Roupas de cama e banho bem limpas. Ótimo chuveiro.
Ponto negativo apenas para os elevadores que estão bem acabadinhos, o que se deve, em grande parte, à maresia. Mas nada que desabone a estadia. O atendimento inicial da recepção poderia ser mais cortês. Os funcionários sequer dão um sorriso de boas vindas.
Letícia - 2024-02-14
Café da manhã com opções. O hotel conta com restaurante com buffet livre.
As instalações são antigas e não estão bem preservadas. Há paredes para pintar, cortinas e móveis para trocar, além de cheiro de quarto fechado. Eu havia solicitado um quarto triplo com uma cama de casal extra grande e uma cama de solteiro, porém nos colocaram em um quarto com duas camas de casal comum. Também havia solicitado um quarto mais silencioso, mas me colocaram em um que recebia todo o som alto da piscina. Embora o hotel seja beira mar, essa parte da praia de Stella Maris não é das melhores.
Sacha - 2024-02-18
Funcionários amigáveis e prestativos (todos eles, recepcionista, piscina, restaurantes etc.) e café da manhã incrível, tantas opções de comida e bebida, todas frescas!
O hotel em geral não tem manutenção, acho que foi um ótimo resort há muitos anos.Tudo é bastante velho.As instalações e instalações de quartos e banheiros também eram antigos e alguns deles quebrados.O banheiro não era muito limpo, foi perceptível em poeira e a falta de limpeza adequada.
Brendalee - 2024-02-19
Ar condicionado funciona muito bem, limpeza diária com acompanhamento do serviço de qualidade para testificar se tudo estar de acordo com o esperado. Café da manhã com muitas opções, piscina e todos ambientes do Hotel muito limpo e conservado, além da localização próximo ao aeroporto. Super recomendo.
No quarto, senti falta de uma coberta mais felpuda, as mantas possuem tecido finos, com o ar condicionado mais gelado a coberta felpuda cairia bem!
Cristina - 2024-02-10
Gostamos do café da manhã, da piscina, do acesso direto ao mar, das apresentações musicais.
A piscina ser aberta ao público muito tarde, as 10hs, sendo que o dia começa quente, e as pessoas querem aproveitar o espaço. A piscina também deveria funcionar pelo menos até as 22hs, e ter alguma iluminação branda na piscina.
Roberta - 2024-02-20
Gostei da localização, hotel pé na areia, frente mar, os quartos limpos , piscina ótima, atendimento gentil e rápido, restaurante com grande variedade, os foods trucks muito bom e o custo benefício tambem, atrações a beira da piscina excelente para divertir as crianças. vale muito a pena.
Sem queixas a fazer
Marri - 2024-02-19
Para nós é sempre muito bom estar no Grand Hotel, quando a ideia é lazer em família sempre é a primeira escolha, a cada estada conseguimos nos surpreender com tamanha organização, higiene e conforto! Tudo muito bem pensando, principalmente para quem quer lazer para seus filhos.
Não tenho
Vagner - 2024-02-13
O café da manhã é excelente, com várias opções de Tapiocas e Omeletes. A Piscina é maravilhosa, com várias opções de bebidas e comidas nos barzinhos ao redor.
Só o Wi-Fi que deixou um pouco a desejar, mas nada que atrapalhe para quem está em férias.
Jose - 2024-02-19
LOCALIZAÇÃO
SISTEMA DE CONSUMO COM PAGTO NA HORA , NECESSARIO ANDAR NO HOTEL COM CARTÃO OU DINHEIRO . COBRANÇA DAS TOALHAS PARA USO DA PISCINA , TUDO COM PAGTO ANTECIPADO . PARECE QUE OS HOSPEDES VÃO FUGIR SEM PAGAR .
Regiane - 2024-02-17
Área de laser não é ruim!
Peguei quarto luxo vista p mar, zero conforto! Tudo antigo e velho, banheiro sempre entupido! Café da manhã um calor da peste! Pra quem não liga p conforto é uma ótima opção
Rui - 2024-02-17
Nossa estadia foi excelente, atendimento da recepcionista impecável… Ficamos admirados com tantas atividades de recreação pelo hotel. Parabéns pelo zelo e preocupação com os hóspedes ??????
Claudio - 2024-02-19
Localização
A academia poderia dispor dos pesos e dos equipamentos de forma completa, ou mesmo, ter um profissional para acompanhar a utilização, de forma a garantir a segurança dos usuários.
J - 2024-02-21
Piscina
A estrutura do edifício é antiga.Restores sem janelas externas.Internet no apartamento nem sempre é bom.Pequena toalha no chuveiro.Estava muito quente no elevador
Rosario - 2024-02-15
A piscina, perto da praia, o local
O sinal Wi Fi é muito ruim, especialmente nos quartos,
Leticia - 2024-02-16
Quarto amplo, funcionários educados. Café da manhã excelente. Tudo muito bom
Nada!
Eric - 2024-02-17
Atividades e celebrações do carnaval
A recepção wi -fi é ruim em geral
Richard - 2024-02-18
LAGE
O quarto estava sujo e a equipe tentou falar em vez de se desculpar
Rodrigo - 2024-02-14
Tudo top. Só falta o bar ficar até mais tarde
Arlete - 2024-02-11
Gostei de tudo. Foi top.
Sarah - 2024-02-22
Vista
Apartamento velho
Alessandra - 2024-02-12
De tudo !
Não tem
Thais - 2024-02-09
Maravilhoso tudo
Vanessa - 2024-02-15
Acesso a praia
