Grand Oca Maragogi All Inclusive Resort (Maragogi)

Natalia - 2024-02-19

Bangalô grande, cama de casal e de solteiro grandes, lençóis e travesseiros de qualidade. Tivemos que reclamar após a primeira noite porque o colchão estava desconfortável, aí colocaram um pillow top, que estava faltando. Porém o pillow top era mais largo do que o colchão e o lençol não serviu mais, ficou saindo nas noites seguintes. Mas o conforto melhorou. O espaço do banheiro também é bom. Tem um bom guarda-roupas e tem cofre. Porém, o cofre tem fechamento com chave comum que você tem que carregar com você e deixar um caução de 100 reais em espécie no ato do checkin na recepção. Ou seja, é fácil perder essa chave. O hotel é muito bonito, com a piscina longa central, que se divide em 5 piscinas. A praia é muito próxima ao hotel. O mar na frente do hotel é calmo e sem ondas, de fato piscina natural. Raso até 1 km para dentro da água. É possível caminhar no mar longa distância. Água limpa que se vê os peixes, quando não está muito movimentada de gente que acaba levantando areia e deixando a água turva. O hotel empresta caiaque para usar no mar e tem um serviço pago a parte de mergulho com bala de oxigênio. A maioria das refeições foi excelente, duas foram apenas boas. Muitas opções e muito saborosas. O hotel também tem guarda-chuvas espalhados para ajudar nas chuvas esparsas de verão.

No checkin, o processo precisa ser feito no celular, e mesmo assim é lento. Esqueceram de dar pulseira para três pessoas do meu grupo. Meu irmão foi barrado na primeira vez que entrou para o hotel vindo da praia, mas ele não tinha recebido pulseira e não percebeu. Teve esse constrangimento. Esqueceram também, no checkin, de cobrar o valor total da estadia de nós e ficaram cobrando insistentemente no dia seguinte, ligaram para todos do grupo, mandaram mensagem, mandaram a fatura lá na praia enquanto descansávamos. Isso foi horrível! Um problema de processo deles que prejudicou muito nossa experiência. Quando chegamos, o frigobar estava desligado. Tive que chamar a manutenção, que veio rápido e consertou. O chuveiro saia pouca água que parecia que estava acabando. A manutenção arrumou e a partir do segundo dia, os banhos foram ótimos. A ducha higiênica estava com vazamento intenso. O ar condicionado gela bem porém estava escorrendo água pela parede que formava uma pequena poça no chão. O colchão na primeira noite foi desconfortável e descobrimos que estava sem pillow top, que foi providenciado para a segunda noite e seguintes. Tive que acionar a manutenção para várias situações, portanto. O pior mesmo é que não teve conserto foi o calor no restaurante, que possui vários aparelhos de ar condicionado mas não funcionam bem. O calor foi muito desagradável. Na Oca, onde acontecem os shows das noites, também é muito abafada, mesmo sendo um espaço sem paredes. Na primeira noite, acabou a luz do hotel muitas vezes. Acabava e voltava rápido, umas 5 vezes. Mas isso deixou os ar condicionados desregulados. Também não gostei do local de trocar as toalhas de praia, fica longe da piscina principal e da praia, fazendo o hóspede caminhar para um lado que não precisa. Eles também não deixam você trocar a toalha pelo cartão vale-toalha, como os outros resorts, você tem sempre que carregar uma toalha.

Agustina - 2023-09-10

Todos.O hotel, instalações, piscinas, quarto.Super limpo tudo.Muita manutenção de piscinas e jardins ... funcionários super predispostos para tudo.Meu irmão teve que trabalhar e facilitou um escritório na recepção para que ele se sinta confortável.A comida variada e rica.A bela praia .. muitos ligs e guarda -chuvas dentro e fora do complexo.O serviço da babá parecia muito bom.Entretenimento também .. é claro que depende de gostos, mas houve todos os dias.Eu também adorei que eles tenham um setor de bebês. Com leite em pó, água, frutas, leites diferentes, liquidificador, microondas, mesa com poltronas para brincar .. muito prático se você precisar preparar mamádias ou smoothies.Havia também um setor de jogo para meninos, eu não o usei, mas parecia fofo e completo. Havia pessoal limpando tudo .. as piscinas eram impecáveis ​​.. sem sujeira .. eles também tinham guarda -chuvas em todos os lugares quando choveu. . Fora dos quartos e do lado de fora do buffet. Um dia, ele choveu e atravessamos pessoais, distribuindo -os. As bebidas espetaculares também. Estava cheia de meninos e as poltronas para comer por elas nunca estavam faltando.A verdade é toda espetacular!

No setor de bebês, havia bananas nos últimos dias. Eles não os renunciam. O leite às vezes havia pouco, mas nunca falta.A música no setor de piscina para o meu gosto era bastante forte às vezes, mas nada sério.

Hugo - 2024-02-15

O café da manhã é bastante farto, apesar de ser igual todos os dias. A proximidade da praia é excelente, mas se você estiver num quarto no início do hotel, terá que caminhar bastante. A variedade de bebidas é muito boa.

O quarto poderia ser mais confortável. O banheiro tinha uma porta de vidro quebrada que fazia molhar tudo ao tomar banho. O hotel é muito grande, então sempre temos longas caminhadas a fazer, o que é difícil com um idoso ou criança. São poucos pontos de retirada de bebida ou comida e horários extremamente rígidos. Algumas regras não fazem o menor sentido, como não poder devolver uma toalha de piscina ao longo da estadia e ficar com o cartão de piscina. A comida poderia ser mais temperada, é bem sem graça. Pelo valor pago, esperava mais comodidades, mais atenção.

Henrique - 2024-02-22

Resort maravilhoso. Mar na frente paradisíaco com formações das piscinas naturais. Duas piscinas enormes, uma delas com bar molhado, porém este fecha às 17h o que eu achei muito cedo haja visto que as pessoas ficam na piscina até mais tarde. Drinks ótimos. O restaurante no almoço deixou um pouco a desejar em se tratando de resort all inclusive, pouquíssimas opções de salada, pouca oferta de peixes e outros frutos do mar. Mas a vontade que dá é de voltar com frequencia.

Tivemos muitos problemas com o split, 4 diárias, 4 vezes que estragou. Na primeira noite, a manutenção foi arrumar e colocou o gás errado, logicamente parou de funcionar novamente. Como o resort estava lotado, nos trocaram de quarto na manhã no nosso check out pois estava inviável ficar no quarto.

Rogeriodme - 2024-02-21

O resort parece recém reformado, com quartos limpos e instalações confortáveis. Gostamos muito da piscina que atravessa todo o resort. A praia é calma e praticamente exclusiva, com estrutura de cadeiras e guarda-sol do hotel. Funcionam praticamente o dia todo 4 quiosques de comida (sorveteria, pizzaria, hambúrguer e comida mexicana), que as crianças adoram. Para bebês existe um espaço dedicado para alimentação, que foi muito útil para nossa família.

Comparado com outros resorts de luxo, este é menor e com menos atrações. A comida do restaurante é mediana e não gostamos dos pratos típicos (o chef não deve ser brasileiro). A única coisa que sentimos falta foram mais áreas de sombra, porque estávamos com um bebê de colo.

Claudio - 2024-02-24

A localização é muito boa, o bom restaurante Mediterrâneo seria capaz de repetir refeições.Piscinas muito limpas.Os setores de permanência durante o dia, muito limpos e cuidadosos, fast -alimes externos muito bons para Trasnoche.

A animação muito básica está muito fechada com o idioma deles, se você quiser ter 5 estrelas, 70 ou 80 % da equipe deve lidar com vários idiomas, as bebidas em seus cartões muito básicos e limitados.Os quartos falta de limpeza e mimos para o anfitrião (um chocolate, uma melhor apresentação da cama em outros hotéis que eu vivi. Os shows noturnos muito pauperrosos, mais qualidade nos artistas para que eles cobrem. A comida não é ruim, mas muito repetitivo.

Barino - 2023-11-05

gostamos do local , atendimento ,

chegamos ao bangalo as 5;00 hs e o ar estava funcionando mal. tivermos que utilizar o da ante sala.. o tel nao estava funcionando , a agua fria não tinha pressão (tomo somente banho frio ) , cestinha de lixo do banheiro com pedal quebrado ,.na manhã fui a portaria e mandaram a manutenção.. o ar voltou a funcionar mais direto.. o ar da ante sala parou no terceiro dia .. o tecnico foi mas no dia seguinte parou novamente , desisti de chamar.. a agua fria continuava fraca .. quando ia tomar banho não podia abrir a torneira da pia ou dar descarga... o restaurante era otimo.. atendentes muito bons.. muitas opções no cardápio .. algumas otimas ..

Marcelo - 2023-11-06

Da limpeza, complexo e conforto do quarto!

O café é de máquina e péssimo! Não sei quem é o chefe do restaurante, mas comanda super mal o restaurante apenas 1 dia o almoço estava ok, até tem variedade mas a comida é mal temperada, parece que feita de qq jeito. Não iria novamente! Os bares serviram muitas vezes cerveja quente, drinks que se esgotavam ingredientes: Alexander, Coco Maroto, Pina Colada. Se gosta de comer bem e beber bem procurem outro resort

Clandio - 2024-03-16

Piscinas boas, praia, quarto

Churrasco, poderiam fazer com carne melhor, higiene não foi boa, moscas direto na carne, poderiam ter mais higiene, inclusive quem faz a carnê. Bar da piscina parte de baixo poderia ficar mais tempo no atendimento , não serviam espumantes no bar, apenas no restaurante, isso não foi legal, atendente falou que tinha ali mas teria que pagar,um absurdo pois eu estava em um resort que estava tudo incluso, inclusive as Espumantes.

Fernanda - 2023-08-24

Acomodação dos bangalôs top, comidas muito boas, sobremesas ótimas, muitas atividades para realizar, show todos os dias, praia maravilhosa..

1. No restaurante Corais, haviam poucos garçons, o que dificultava o atendimento. Era necessário levantar e ficar atrás dor garçons para pedir bebidas e limpeza de mesas. 2. Bar do Pirata que servia Gin, ficava aberto, mas sem atendimento, tinha que pedir bar Man de outro bar para atender lá.

Rafael - 2023-11-07

Gostei da localização do resort e da estrutura. O hotel se encontra em uma praia excelente e de fácil utilização para os hóspedes.

Estrutura e comida. A estrutura é um pouco antiga, mas está em constante reforma e atualização, mas ainda precisa de melhorias pelo valor que é cobrado as diárias. A alimentação é boa, mas não é de uma qualidade superior, inclusive a variedade que poderia ser bem maior.

Andreia - 2024-02-09

O hotel fica em uma pra linda isso que superou! Tiveram algum funcionário tbm que são muito gentil e trabalham com prazer

Bom as bebidas deixam muito a desejar os drinkes não são bons não são feitos na hora são muito ruim por sinal a comida tbm deixou bastante a desejar nao são muito boas não são saborosas. Outro ponto muito pouco a banheiro próximo à piscina

Jéssica - 2023-08-26

O melhor do resort é a praia. Mais bonita que já vimos.

Não é um resort 5 estrelas. Já ficamos em resorts 5 estrelas e não tem comparação. Tudo no resort é maquiado para parecer chique, mas não é. A qualidade alimentação, bebidas, limpeza é de baixa qualidade.

Marinari - 2023-10-02

Gostamos muito da praia, e da localização do nosso quarto.

all inclusive pessimo! acabava o chop, bar abre tarde, cerveja quente, e os petiscos quase nunca tinha e quando tinha era sempre as mesmas coisas! voce tem que se alimenta durante as comidas fixas!

Negreiros - 2023-10-26

Fica localizado na melhora praia.

Da alimentação, comi praticamente a mesma coisa em todas as refeições nos 6 dias de viagem. Os doces são apenas variações de gelatinas, durante o dia ficamos com fome, pq só tinha batata frita (com fila pra pegar)

Marizete - 2023-09-26

Localização, gentileza dos funcionários, limpeza, variedade de restaurantes, entretenimentos para todas as idades, beleza e cuidados do hotel.

Apesar da grande variedade de pratos no restaurante principal, o sabor deixa a desejar.

Adriano - 2024-02-03

Resort na frente de uma belíssima praia.

O Resort parece que não foi preparado para acomodar tanto gente, nas refeições as vezes faltam desde copos e talheres, pelo preço que cobram o restaurante era para ser maior.

Tamires - 2023-11-25

Área externa maravilhosa!

Horarios de bar são ruins, poucos funcionários para fazer bebidas, saladas com muitas misturas estranhas para reaproveitar restos do dia anterior e pouca variedade nas refeições

Sonia - 2023-10-13

De todo o espaço, mtas palmeiras, piscinas, agitação, simpatia e hospitalidade.

Comidas..por ser um resort na beira do mar, poucas opções de pratos com frutos do mar. Além de peixe.

Maíta - 2023-09-01

Muito limpo e bem cuidado. Funcionários gentis. Praia em frente maravilhosa. Boa piscina.

Banheiro pequeno. Shows e entretenimentos fracos. Comida muito farta mas nem sempre tão boa.

Américo - 2023-09-18

Os funcionários.

Localização, estalacao degradada, repete muito as refeições. Muita confusão na Praia com muitos vendedores com barracas, tirando a beleza matursl do local.

Juarez - 2023-11-15

Em geral, tudo excedeu as espectativas. Preocupação em detalhes

A alimentação, com muitas opções, mas para meu paladar pessoal não serve O resto da família gostou

Weber - 2023-11-21

Localização Beleza da praia

Comida, pouco opção de pescados Funcionários despreparados, não sabiam dar informações. Hambúrgueria ( Funcionários perdidos)

Anonymous - 2023-11-13

A acomodação é muito boa, só senti falta de mais uma cama de solteiro que não foi disponibilizada. Mas, na descrição é apenas se tivesse disponível.

Sim

Carolina - 2024-03-10

As instalações, todas muito novas e limpas sendo um hotel não tão grande, tudo estava perto da praia e da piscina

As opções veganas estavam faltando

Hamilton - 2023-11-14

A localização é excelente, pois a praia é muito bonita e a estrutura do hotel boa, com boa piscina.

Precisa melhorar no preparo das refeições.

Marcela - 2024-01-26

El it

Falta de refeições, a mudança em dólares não a faturou, eu não entendi o programa de espanhol, há muito diversão para os adolescentes

Rafael - 2024-02-16

Da estrutura e do atendimento

O Resort é mais voltado para Famílias e com isso tivemos poucos momentos na piscina

Francisco - 2024-04-08

Praia

Gastronomia , poucas variedades de peixes e frutos do mar . A qualidade do peixe era muito ruim .

Fernando - 2023-12-05

Praia muito linda .

Alimentação e bebidas deixam um pouco a desejar .

Matheus - 2023-11-02

Localização, resort ,comida e bebidas com bastante variedade

Dias - 2023-09-08

Gostei de tudo. Estava perfeito.

não há o que reclamar

Lucas - 2024-03-17

A piscina

Que não havia lugar em outros restaurantes

Anselmo - 2023-09-25

Localização maravilhosa

Comida pode ser bem melhor

Alexandre - 2023-12-27

Limpeza dos quartos

Conforto das camas

Marcela - 2023-10-14

Piscinas

Comida restaurante