Maia - 2024-04-01
Parte de alimentação, café e jantar, muito bons (variedade, tudo muito gostoso e bem feito). Quarto bem grande e confortável.
Atendimento na chegada não agradou, não tivemos uma boa receptividade, não tivemos informações importantes, e entramos na nossa acomodação com mais de 20min de atraso, e ainda com o telefone sem funcionar. Na verdade mesmo com esse atraso só entramos porque fomos atrás de informacão e cobrar deles a liberacão, em nenhum momento fomos procurados pela recepção para justificar algo. Como cartão de visita isso é péssimo! Não sei se é o tempo, mas infelizmente tivemos que conviver com muitas moscas na parte da alimentação, tanto no restaurante central como na área da piscina, o que não é nada agradável. Tem barquinho disponível para passeios no lago artificial do resort, mas infelizmente os 2 estavam com motor quebrado. Pouca opção de cardápio e alimentação bem cara. Como o resort é beeeeem afastado, ou paga ou fica com fome. Resort fornece toalha para uso em piscina e praia, porém se você quiser trocar no decorrer do dia por outra seca paga taxa de R$ 10,00 a cada troca!!! Se você precisar pedir algo no quarto também tem taxa de R$ 20,00 só para entregar!!!
Marilia - 2024-03-21
Tudo, visual maravilhoso, limpeza impecável, atendimento muito gentil café da manhã e jantar variados e saborosos. Localização um pouco isolada, ótimo para quem quer descansar, porém nada que nos impedisse de fazer passeios fantásticos pela região. O hotel é completo. Sou muito calorenta e para auxiliar a recepção nis oferece toalhas molhadas para o rosto e pescoço . Até no último dia o hotel foi muito atencioso e estendeu nossa diária até as 14 horas (Check-out 11:00)
Algunas toalhas de praia e piscina precisam ser substituídas, colchões dos gazelas da piscina precisam de capas novas, quando chove ficam encharcadas por estarem bastante deterioradas. Preços do bar um pouco salgados cobram uma taxa de 12,00 por dia por uso do frigobar, desnecessário pois o valor das diárias não é barato. Fiquei triste por não ter sido informada do parque aquático ao lado que tem.livre acesso aos hóspedes, só fiquei sabendo no dia de voltar e o mesmo estava fechado. Porém nada disso atrapalhou nossa maravilhosa estadia.
Bruna - 2024-03-21
Pedro Laguna é sempre uma excelente escolha! Já perdi as contas de quantas vezes lá me hospedei! Considero como minha segunda casa! Rs! Lugar ideal para descansar em família, onde sempre fui muito bem recebida por todos os que lá trabalham, em especial a recepcionista Suze e os garçons Washington e Igor!
Penso que seria interessante disponibilizarem uma rede para as varandas dos apartamentos bem como está na hora de trocarem os travesseiros! Achei os que utilizei desse última vez um tanto quanto "duros" e desconfortáveis!
André - 2024-03-01
Tudo muito bem arrumado, piscina muito boa , o bangalô onde fiquei tinha uma ótima localização , deu pra ver a praia, serviço de quarto muito bom também. Sobre a comida muito boa também. Tivemos acesso ao parque só para proprietário como cortesia.
A única coisa que eu não gostei foi a cobrança pela água, que é disponibilizado no frigobar, por ser a água essencial essa cobrança é inaceitável em qualquer lugar pois eu mesmo consumo 4lt de água por dia.
Dora - 2024-03-21
A os funcionários do transporte e o moço do omelete e das tapiocas. Muito educados e eficientes. Sempre atenciosos às demandas e preocupados em explicar em que momentos eles fariam o atendimento. Perfeitos
A limpeza deixou a desejar.Muitas moscas, gatos andando por nós. os vidros das mesas embaçados, e quase nojentos. Muito triste. Parece que limpavam com pano que estava sujo. Não achei nada bom e nem consegui almoçar no domingo pois estava realmente com nojo.
Cintia - 2024-03-18
Café da manhã excelente, chef da cozinha maravilhoso, nos atendeu maravilhosamente, a equipe da recreação não sei nem o que dizer de tal maravilhosos, estão de parabéns.
Duas mulheres da recepção, grossa, ignorante, trata muito mal. Achei que as opções do almoço e jantar de sábado poderia melhorar, pois não tinha peixe nem camarão, era mais coisa regional, e ao meu ver quando a gente vai pra praia quer comer peixe camarão caranguejo.
Nathalia - 2024-04-08
Amei a hospitalidade e simpatia do pessoal, a piscina, as opções de lazer e claro a comida que era sensacional. Todas as refeições muito gostosas !
O Wi-Fi não pegava no quarto. Quando pegava tinha um sinal tão fraco e instável que logo caía. Assistir smartv foi impossível e algumas vezes a Globo também ficava ruim por causa da chuva.
Luiz - 2024-03-29
1- Parque aquático dentro do complexo, com acesso liberado, sem custo, aos hóspedes. 2- Opções das refeições muito boas.
Um goteira no quarto. Passamos a primeira noite em claro. Pela manhã, fizeram nossa mudança para uma acomodação superior (bangalô). Foi um gesto atencioso para compensar nosso incômodo na primeira noite.
Camila - 2024-03-14
A piscina, área verde, a comida boa. O Parque aquático perfeito para crianças.
O contrato feito com as maquinas de café, o café não estava bom. Deveria voltar a opção do café coada e nas maquinas. Café da tarde voltar novamente ou até mesmo o café na recepção ( café coado ).
Fabiola - 2024-02-27
A estrutura e a praia são ótimas. A comida acima da média no quesito self-service.
A cama das crianças era digna de lixo. Meu marido teve que brigar p resolver o problema . Todos os sofás cama deveriam servir p uma fogueira e substituir por 1 cama .
Adriana - 2024-03-19
Muito bom a qualidade do jantar e café da manhã muito importante as interações dos funcionários as gincanas muito bacana e limpeza do dom Pedro laguna nota 10
A qualidade da tv todo momento travando e qualidade da internet muito ruim
Becovm - 2024-02-26
Custo x benefício : estadia e meia pensão. Buffet variado e de boa qualidade.
Instalações um pouco "cansadas". Diferente de hotel ou pousada de charme. Banheiro sem exaustor e sem circulação de ar, o que acarreta em mau cheiro
Nilo - 2024-03-04
Ótima opção, pessoal capacitado e prestativo, excelente localização e atendimento acima das expectativas, muitos opções de lazer, tudo de bom. Parabéns.
Nada a comentar. Tudo perfeito e de ótima qualidade.
Joaoantoniosantos - 2024-04-06
Lugar magnífico, muito bem projetado e decorado. Comida deliciosa e com muita variedade. Equipe profissional e atenciosa.
Academia com poucas opções de equipamentos e alguns com defeitos.
Ellen - 2024-04-11
Gostei muito do conforto e do atendimento da recepção, garcons e camareiras. Todos muito educados e atenciosos.
Gostei de tudo, esta foi a 4ª vez que nos hospedamos.
Marcelo - 2024-03-25
Muito bom, bons pratos e com variedade.
Minha unica sugestão e deixar pelo menos uma maquina de café funcionando no almoço e no jantar.
Regis - 2024-04-04
Tudo é incrível. Você pode se esforçar para encontrar algum ponto negativo, mas não vai conseguir. Minha estadia foi espetacular.
Fabiana - 2024-03-01
Comida e atendimento. Funcionários muito prestativos
As instalações precisam de reforma. Chuveiro, colchões precisam ser trocados
Caram - 2024-03-22
Atendimento, conforto, quantidade de quartos adequado à área de lazer, alimentação...
Piscina poderia ter maior profundidade.
Joao - 2024-02-29
Da praia em frente e café da manhã
Pratos das refeições não eram bons, com exceção da feijoada no sábado que foi boa.
Sofia - 2024-04-05
Localização e a simpatia dos funcionários
Os quartos estão em mau estado de conservação Necessitam de ser modernizados
Marcelly - 2024-03-30
A localização é ótima , as opções de jantar e almoço maravilhosas .
A limpeza é ruim , café da manhã bem fraco .
Érica - 2024-03-20
Custo benefício, variedade na alimentação, quarto espaçoso
Não oferece muito atrativo, é excelente pra descansar.
Jorge - 2024-03-27
Boa praia
Manutenção do hotel é muito má. Estive 3 anos seguidos durante 1 semana e cada vez tem estado pior
Luis - 2024-03-25
O café da manhã é excelente. Mas poderia ser servido mais cedo.
O horário do cafe da manhã e do restaurante
Xinaida - 2024-04-01
Muito limpo e confortável! Comida muito boa! Funcionários muito educados e solícitos.
Tudo muito bom.
Tania - 2024-03-04
Empreendimento muito bem estruturado e bonito.
Quartos poderiam ter uma atualização no decor.
Zanao - 2024-03-05
Variedade dos pratos servidos nas refeições
O alto preço das bebidas e porções
Paulo - 2024-04-01
Dos funcionários, do tamanho do Resort, do conforto dos quartos
Gostei de tudo
João - 2024-03-26
Tudo
Chuveiro ruim. Limpeza do quarto pode melhorar. O restante, sensacional.
Elisandra - 2024-03-08
Do local paradisíaco.
O atendimento dos garçons no restaurante.
Antonio - 2024-03-04
Conforto e beira do mar
Valor das bebidas
Alejandro - 2024-04-07
Tranqüilidade
Piscina adulta de tubarão
Pedro - 2024-03-11
Cordialidade dos funcionários e limpeza
Gabi - 2024-03-28
Quarto, área de lazer e praia
Nada
Paula - 2024-03-26
Limpeza e conforto
Gostei de tudo
