Jane - 2024-02-19
A localização é muito boa e começar com a equipe foi ótima.O quarto estava arrumado
A sala cheirava e eu achei desde que deixei minhas roupas com um cheiro terrível e tenho que lavar todas elas.Eu também menti, sobre a disponibilidade de leite e me disseram que eles o receberam de outros lugares, apesar de um dos funcionários obtenção da geladeira.Mais tarde, eles disseram que não tinham, novamente, uma mentira, pois ainda havia alguns na geladeira.Tudo de bom se eles não tivessem nenhum, mas não mentem para um cliente.No meu último dia, solicitei um táxi para poder pegar um ônibus para ser reservado e me disseram que tudo estava confirmado e esperar no meu quarto na manhã seguinte para o meu táxi.Ninguém apareceu.Eu enviei uma mensagem várias vezes e não fui respondido.Felizmente, no final, o segurança me deu um novo táxi e eu cheguei a tempo do meu ônibus, graças ao motorista de táxi que dirigia muito rápido para o terminal.Eu nunca ouvi nada de volta deles, nem mesmo um pedido de desculpas.Quando se tratava de pagar minha conta, eles me disseram que havia um imposto extra que cobram sobre o que o Booking.com citou.Eu disse isso ok, mas eu reclamaria com o booking.com e de repente a história deles mudou e me disseram que era opcional pagar.Eu não recomendo este lugar.
Giovanni - 2024-03-10
A Pousada está em reforma. No entanto, o quarto e o enxoval estavam muito limpos….talvez valesse a pena o proprietário vistoriar o teto dos banheiros, pois se encontram mofados, por ausência de ventilação adequada, o que interfere em toda aeração do apartamento. A pousada tem problemas de acessibilidade para quem tem mobilidade reduzida, visto que tem uma longa escadaria para se chegar aos quartos…reflete o próprio relevo de Ouro Preto. Com relação ao café da manhã, penso que tem espaço para evoluir: simples e com pouca variedade em relação ao preço da diária… mas nada que ofusque a acomodação. Com relação os funcionários, nada a reclamar, eis que, em sua maioria, gentis e afáveis. A localização é próxima à praça Tiradentes, o que permite o deslizamento a pé, se não se importar com as ladeiras.
Infelizmente não deu pra ver o potencial integral da pousada, visto que se encontra em reforma. Mas, a priori, é satisfatória.
Fabrine - 2024-02-29
A pousada é bonita. Os funcionários são muito prestativos. Tem estacionamento gratuito. Tem chá e café disponível durante todo o dia.
Não gostei do café. Muito repetitivo. Poderia acrescentar alguns alimentos diferenciados como salada de frutas, quiche, torta salgada, omelete. Uma sugestão seria vocês usarem os bolos da manhã e oferecer num café da tarde pois os bolos acaba ficando lá por dias, fiquei 3 dias e vi q estava repetindo. Mesmo a pousada sendo linda eu não tive sorte pois estava em reforma por isso muito barulho e poeira de construção. Nem daria para usar a piscina por conta dos pedreiros
Tereza - 2024-03-18
A cordialidade da equipe e todo o suporte prestado, chegamos antes do horário e nos foi permitido realizar o checkin sem nenhuma cobrança adicional. A pousada fica em um casarão do século 18 muito charmoso, o que faz com que mobilidade e ventilação não sejam o forte, mas nada que desabone a experiência. O café da manhã não tem muita variedade, mas estava impecavelmente delicioso.
As janelas do quarto estavam lacradas para que não fossem abertas, o que deixou o ambiente bem abafado, o ventilador ajudou um pouco mas em uma situação de temperaturas mais altas com certeza não seria o suficiente.
Florence - 2024-03-30
Quarto bom, grande e novo.A cama era confortável.O café da manhã foi incluído.Os funcionários são amigáveis (eles não são multilíngues).Boas instalações de café e chá que são complementares em uma área de jantar aconchegante.
É preciso haver um trilho de toalha ou ganchos, pois não havia absolutamente lugar para pendurar sua toalha molhada ou roupas.O cartão e a chave da porta foram presos, por isso era difícil trancar a porta no escuro.As janelas eram pesadas e podiam ser fechadas ou completamente abertas.Você não poderia abri -los um pouco ou no meio do caminho.
Paulina - 2024-02-28
A localização era boa porque estava perto do centro, a uma curta distância, embora uma colina bastante íngreme tenha que ser carregada.A limpeza dos quartos era boa, e a peça e o banheiro tinham o que era necessário.O café da manhã teve o básico, mas percebo que você poderia pedir ovos e prepará -lo da maneira que preferiria.
Um dos quartos que nos deu, deu a rua e o barulho dos carros foi muito irritante.O bom foi que levantamos o assunto e nos mudamos imediatamente.
Leda - 2024-02-23
A pousada é linda, bem organizada, quarto confortável e com funcionários muito atenciosos. Tive um problema com a TV e prontamente fizeram a substituição.
A localização é boa, mas é necessário subir uma ladeira bem íngreme (característica da cidade) para acessar o centro e devido a pousada ter vários blocos, é necessário subir vários lances de escada para acessar as áreas comuns (não é acessível para quem tiver alguma dificuldade de locomoção).
Heraldo - 2024-03-25
Cama confortavel, cafe da manha bom, funcionarios atenciosos
O quarto estava numa localidade ainda nao terminada do hotel, tinham lugares em obra proximos. No domingo de manhã fomos acordados por uma pessoa intalando ummponto de internet na frente do nosso quarto e fazendo barulho. O quarto tinha fiações a mostra. Nao tinha mesa de cabeceira ou armario no mobiliario. Só a cama e um frigobar
Reinhard - 2024-03-27
O local do centro da cidade é fundamentalmente bom, mas isso fica a cerca de 70 metros abaixo da cidade.O café da manhã foi bom para nós, funcionários muito legais.
O Pousada é construído na montanha e consiste em várias casas, não recomendadas para pessoas deficientes em movimento.A sala de café da manhã está rapidamente cheia e, infelizmente, depois alta.
Renan - 2024-03-05
Ótimo café da manhã e funcionários da pousada muito atenciosos e educados. Quarto muito confortável, bem arrumado e limpo e ar condicionado potente. Pousada muito bonita.
A wi-fi no quarto que eu fiquei era muito instável e não conectava corretamente. Próximo da recepção ou do local do café da manhã ela funcionava sem problemas.
Joanna - 2024-03-16
A localização é boa, os funcionários foram bastante prestativos e o quarto era confortável.
Ficamos em um quarto que tem a janela para a rua e é bastante barulhento pois a estrada é bem movimentada. A pousada estava em reforma e portanto ficamos acanhados de utilizar a piscina com os homens trabalhando no local.
Natália - 2024-02-21
Ótima acomodação, café da manhã, atendimento dos funcionários. Excelente custo-benefício! Recomendo.
Apesar da cidade toda ter as ruas com inclinações, região montanhosa, para se deslocar ao centro tem uma ladeira, mas nada que prejudique a estadia. Aplicativo Ubizz é ótimo para deslocamento.
Sueli - 2024-03-21
O ambiente do hotel remete aos anos da Inconfidência, bem preservado, eu adorei. O local do café da manhã é super aconchegante. Pessoal do atendimento bastante prestativo.
As fotos da área externa não condizem com a realidade. Piscina e área de convivência em reforma e isto não não foi dito.
Andréa - 2024-02-19
O atendimento dos funcionários e a localização
Prédio em construção com fiação exposta e o buracos do elevador sem proteção alguma. Perigoso demais.Muita escadaria. Não tem facilidade de acesso para a parte nova, principalmente para criança, pessoas idosas ou com problemas de locomoção.
Iasmin - 2024-03-19
A localização é boa, próximo a igrejas e feirinha de artesanato. O café da manhã foi excelente, bastante variedades! Pessoal da recepção foi bem atencioso também.
Infelizmente nosso quarto tinha bastante mofo, o cheiro faz a alergia de qualquer pessoa atacar
Nayara - 2024-02-18
A localização é bem pertinho do centro histórico.
O quarto é pessimo, não tem ar condicionado na categoria standard, não tem secador de cabelo. Travesseiro horrível. Muita escada pra ter acesso ao quarto, café muito pobre.
Fabiano - 2024-03-11
Gostamos do atendimento em geral (excelente), da cama, da limpeza do banheiro, do café da manhã.
A tv não pegava nenhum canal, assim, não foi possível utilizá-la, também não tinha ar-condicionado no quarto.
Ariadne - 2024-03-11
O hotel atende às comodidades básicas. Pessoal muito atencioso na recepção e no café. Indico o Sr. Bonifácio como transfer / taxista.
Das escadas. Pra quem tem problemas de locomoção não é o ideal.
Debora - 2024-02-21
Quarto e cama muito bom. Quem faz o charme do lugar são “as mulheres da cozinha “ no café da manhã, são maravilhosas
Tem bastante escadas para acesso ao quarto
Guy - 2024-02-20
Boa localizaçao , Quarto simple mas aconchegante com otiima cama King size . Excelente café da manha com um bolo de cenoura inesquecivel ! Linda piscina ...
Barbara - 2024-02-15
O café da manhã foi excelente. A localização é muito boa. Os funcionários são muito simpáticos, educados e prestativos. O quarto é muito limpo.
Aurora - 2024-03-02
Sua localização, a bondade das pessoas
A sala que eles nos deram ao lado da recepção e na entrada.Suuuy barulhento e não ajuda a descansar
Bruno - 2024-03-14
Do café da manhã e atendimento dos funcionários
Muitas escadas para chegar ao quarto e a piscina estava suja e interditada devido às chuvas
Coelho - 2024-03-05
As pessoas sao super simpáticas, prestáveis e amáveis. A localização é boa , fácil acesso. E a paisagem maravilhosa para a natureza
Leonardo - 2024-03-16
Gostei muito do padrão da pousada, arquitetura antiga, bem aconchegante.
Sem ar condicionado e a pousada estava em obras.
Marco - 2024-02-26
Café da manhã e bondade da equipe, a vontade de ajudar.Eu até me dei um mapa para viajar pela cidade.
Tudo bem.
Tatiane - 2024-03-26
Café da manhã maravilhoso, muitas variedades, tudo fresquinho e o que era quente, estava quentinho!
Fabio - 2024-02-15
Gostei da acomodação e do café da manha.
Não goste de não ter uma mesa com cadeiras no quarto
Frederico - 2024-03-23
O café da manhã muito saboroso. Equipe muito educada. Excelente localização da pousada.
Gaëlle - 2024-02-22
Edifício antigo, café da manhã muito bonito fabuloso
Nada
Jorge - 2024-02-27
Conforto. Gentileza e reciprocidade dos funcionários.
Ines - 2024-02-28
Quarto confortável, informações turísticas.
Denis - 2024-03-29
Da limpeza e do silêncio.
Nada a reivindicar.
Maria - 2024-02-25
Piscina e café da manhã.
Cleverlande - 2024-03-04
Limpeza
Tudo muito bom
Vitor - 2024-03-26
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